pc instable • page 2

[heracles]

Bonsoir Hnico974,

bonsoir, désolé pensé l'avoir cité:
en 1: signalé prudence
en 2 : rapport ci joint
je continue tes procédures et je te tiens au courant

1)Si l'analyse du logiciel CrystalDiskInfo a signalé Prudence comme signalé, le problème peut peut-être venir de là. Sauvegarde tes documents.

2) Aucun rapport RapportCHK fourni pour l'analyse du disque dur. Il y a eu des réparations de faites concernant le bloc défectueux.

A+ pour la suite.

Bonne soirée

[hnico974]

bonjour ci joint rapport attendu, et toujours pas d'acces internet ni par cable et ni par wifi, toujours meme message d'IP configuration non valide
en attendant la suite, merci

[heracles]

Bonjour Hnico974,

Le rapport netadapter-log n'est pas complet.
Le logiciel a été arrêté avant la fin de l'analyse. Une raison particulière ?

03/02/2019 09:23:11: User closed the application

Refait la procédure avec les options cochées demandé et attends la fin de l'analyse (un redémarrage seras demandé).

Bonne journée

[hnico974]

re, j'ai re-suivita procédure à la lettre et non il n'y a eu aucun soucis pendant le travail
ci joint le rapport

[heracles]

Re,


Ok pour le rapport. La connexion devrais être revenue après le passage de ce logiciel, est ce le cas ?

A+

[hnico974]

re, je n'y comprends plus rien, pourtant tout me semble correct et normal et toujours dans la meme situation :
"ethernet 3 n'a pas configuration IP valide"
je me suis dis que peut etre qu'il s'agissait du cable, je l'ai remplacé rien à faire puis débranché le modem idem.....

[heracles]

Re,


Si tu as une box, éteint la puis tu l'allume de nouveau. Eventuellement, réinitialise la.

Ethernet3 corresponds à VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1 (si celle-ci n'est pas lancé, ton erreur est normal)

D'après le rapport NetAdapter.log, aucune carte réseau à part ethernet3 est connectée à ton PC. Tu devrais avoir une carte Ethernet Connexion au réseau local détecté mais celle-ci ne semble pas être détectée (inexistante sur ton rapport): soit elle est défaillante (réinstalle les drivers si tu les as sur un cd) ou ta carte est HS.

A+

[hnico974]

re, via le CD rien à faire, j'essaye via:
https://driverpack.io/fr/info/driverpack-network
mais ce qui me surprends c'est qu'avec une clés wifi j'ai bien le signal de ma freebox mais il est non connecté et puis je découvre aussi les autres réseaux du coin. Si après cette tentative j'ai rien alors je serais aussi de ton avis carte reseau HS donc si tel est le cas il ne me reste plus qu'à la remplacer mardi ou mercredi et de revenir vers toi pour la suite, je te tiens au courant d'ici ce soir, merci de ta patience

[heracles]

Re,

As-tu pensé à réinitialiser ta Freebox (reset) ?

Bonne journée

[hnico974]

honnetement non je n'y ai plus pensé car tous les autres postes ne rencontrent pas de probleme, 2 portables , un netbook et 4 telephone, plays et autre en wifi
faut il tout de meme le faire

[heracles]

Re,

Si les autres postes ne présentent pas de problèmes de connexion, inutile de réinitialiser la Freebox. C'est plus un problème lié à la carte réseau.
Ton PC est il reconnu dans les paramètres de ta Freebox ?

A+

[hnico974]

re, non il n'est pas reconnu , il est en grisé

[heracles]

Re,

re, non il n'est pas reconnu , il est en grisé

Soit c'est la carte réseau du PC qui est HS soit il faut refaire réinitialiser la Freebox afin que le PC soit à nouveau reconnu. Dans les paramétrages de la Freebox, y a t-il une fonction pour réinitialiser la Box ?

[hnico974]

oui je vais le faire avant de voir au remplacement de la carte reseau, je te tiens au courant

[heracles]

Bonjour Hnico974,

Concernant le rapport frst.txt fourni en début de désinfection, n'aurais-tu pas supprimé une ligne ?
Je m'explique: tous les rapports frst.txt finissent par LastRegBack: , hors cette ligne n'est pas présente sur ton rapport.

Bonne journée