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[noisette79]

quand je lance la détection il semble que je n'ai pas l'application nécessaire. Une fenêtre s'ouvre et me demande quelle application choisir. Je ne vois rien qui m'aide.

[noisette79]

je suis passée par le gestionnaire de périphérique. Ma carte réseau est à jour.

[bernard53]

Le gestionnaire de périphérique n'est pas sur de cette affirmation.
Il faut une détection autre pour être sur.
valide sur DriversCloud "installer" puis lance cette application téléchargée. Cela va installer l'agent de détection matériels.

[noisette79]

drivercloud est installé, raccourci sur le bureau.
je lance ça, une fenêtre s'ouvre, je clique sur détection. Après un moment une page s'ouvre de résumé.
je ne comprends pas quoi faire dessus.

[routman54]

Bonjour ,
Tu cliques en haut vers le milieu sur : Mes pilotes , une nouvelle page s'ouvre avec tout les pilotes que tu peux mettre à jour et l'importance qu'ils ont, on le voit selon le nombre de petits points noir sur la droite , et tu as le lien pour télécharger la mise à jour en bleu le sigle avec la flèche qui descend .
Bonne continuation .

[noisette79]

ok. je n'ai que la souris à mettre à jour mais le processus s'interrompt me disant qu'il ne trouve pas un fichier. Genre http://programmefiles(86)/Hamamouse
Sinon juste ça
"Intel Corporation 4 Series Chipset Serial KT Controller" avec un point bleu et pas de quoi télécharger, pas de flèche bleu.
Rien d'autre à mettre à jour

[routman54]

Re ,
Intel Corporation 4 série c'est dans les téléchargements de chez Intel , c'est un chipset graphique , vu > ICI < .
Les pilotes pour souris Hama c'est > LA < .
Mais je ne pense pas que ce soit les responsables .
Par contre tu parles de mise à jour pour Quicktime , désinstalles ce programme qui n'est plus tenu à jour car il est devenu un vecteur de Malwares .
Bonne continuation .

[noisette79]

je n'ai pas assez d'info sur ma souris pour trouver le bon pilote.
je ne trouve pas non plus la mise à jour du chipset blablabla.
Quant à Quicktime, il n'est pas installé sur mon ordi.
Pourtant j'ai une fenêtre qui s'ouvre régulièrement proposant une mise à jour.

[bernard53]

autre chose à tester.
Via le gestionnaire de périphérique, trouve ta carte réseau puis clique droit dessus << désinstaller.
Redémarre le pc ensuite pour que Windows reconnaisse de nouveau la carte.

[noisette79]

c'est fait.

même symptôme, toujours et encore.

[bernard53]

Dis moi je ne crois en avoir parlé: tu es connecté comment pour le net.
RJ45 ou en WIFI: tu as testé les 2 façons?

[noisette79]

cet ordi de bureau est relié à ma live box orange en cable ethernet. la live box est reliée en prise en T, et non en RJ45.
Le wifi est actif pour un ordi portable et un blackberry.

[bernard53]

tu as testé de branché ton câble rj45 sur un autre emplacement de ta box s.t.p.

[noisette79]

oui, malgré une heure sans rien hier soir, ce matin ; pff pareil!!!

[routman54]

Bonsoir ,
Si tu en as la possibilité essaies un autre câble RJ45 , on en a souvent d'une box précédente , moi je sais que j'en ai pas mal ,mais il m'est arrivé d'avoir des soucis avec un câble venant d'une box neuve ..
Bonne continuation .