analyse PC svp • page 2

[fil57]

Bonjour
Post envoyé d'un autre PC
Si avec le portable HP sur lequel nous étions en train de travailler, j'ai effectué une restauration système (point de restauration le 10/06) et ainsi récupéré THUNDERBIRD, aujourd'hui le PC est d'une lenteur désespérante au démarrage mais j'ai perdu la connexion Internet. Il m'affiche "aucune connexion disponible" !!!!! les deux autres PC détectent la connexion, le téléphone aussi...
Donc je cherche depuis déjà 2 heures. Si tu as (ou une autre personne) une idée,je suis preneur.
Connexion en Wifi. Je n'ai pas essayé de "câblé" directement (je dois descendre d'un étage images/smilies/icon_redface.gif)
A+

[bernard53]

vu le si peu de la suppression fait avec OTL le soucis viens d'une fausse manip de ta part.
Bizarre car tu as bien fait de choisir un point de restauration système récent "10-06".
Il y a surement un soucis autre.
Vérifies ceci.
1-en premier état du DD.
http://sourceforge.jp/projects/crystald ... 5_6_2.zip/

2-Vérification que le pc ne chauffe pas.
http://www.filehippo.com/fr/download_speccy

3-
tapes cmd dans la recherche <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

puis chkdsk X: /f /r


X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.

mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r

Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

[fil57]

Merci Bernard.
Mais n'ayant pas accès à Internet avec ce PC via le Wifi, je ne peux lancer aucune commande.
J'attends que le salon soit un peu plus calme pour aller m'y connecter "par câble" (enfin essayer).
Ce qui est rageant, vers la fin de la manip tout semblait fonctionner "au mieux" et ensuite "disparition de THUNDERBIRD et les problèmes ont commencé. Donc OUI j'ai effectué une mauvaise manip....
Hier soir soir après avoir effectué une restauration système, j'ai eu du mal mais la connexion Internet s'est faite....
Au fait,le CHKDSK, est ce que je peux l'effectuer à partir d'une fenêtre DOS ?
A+

[fil57]

J'ai accédé à la fenêtre CMD.exe
Cependant impossible d’exécuter CHKDSK en mode administrateur, je ne sais pas comment faire

[fil57]

J'ai exécuté CHKDK en mode administrateur
Après re démarrage du PC cela n'a rien donné, toujours pas de connexion Internet (message envoyé d'un autre PC).
Je vais passé AntiVir (je ne sais plus qui de Diogène ou Einstein Zero m'a dit que j'avais peut être téléchargé "un mozilla firefox" avec coquille vide pouvant être un virus.
Si rien de détecté je vais lancer un post sur le forum "Internet"
Je reviens vers toi quans c'est réglé
A+
Fil

NB: je viens de lancer Avira Free sur l'autre PC. Je reçois le message, votre PC n'est pas sûr (gras / rouge) et ensuite "licence non valable" !!!!! et impossible d'effectuer un scan.

Ajout
J'ai eu l'idée géniale d'effectuer une nouvelle récupération du système, cette fois en date du 6 juin.
Impossible d'effectuer la restauration.
Impossible de mettre en marche le PC de manière normale, un message me dit "pour accéder aux options de récupération et également à la ligne de commande, ouvrez une cession en qualité d'administrateur".
Un autre fenêtre est ouverte avec mes "PRENOM et NOM" sur la première ligne et on me demande le mot de passe sur la seconde.
Je crois l'avoir déjà dit, je n'ai pas souvenir d'avoir eu à saisir un mot de passe lors de la première mise en marche de ce PC. J'ai essayé les trois mots de passe que j'utilise toujours ainsi que d'autres "peu probables" .. RIEN, il ne se passe rien.
Si je redémarre le PC "en force" (bouton alimentation enfoncé une dizaine de seconde pour éteindre), j'obtiens la même chose.
Donc cela empire. J'ignore sincèrement ce que j'ai fabriqué.
Pour résumé, nous avions quasiment terminé le nettoyage (où il n'y avait quasiment rien à nettoyer),j'ai voulu installer Mozilla Firefox, cela n'a pas fonctionné, ensuite pour une raison encore inconnue j'ai perdu THUNDERBIRD. A partir d'une récup. système (à 3 jours), j'ai récupéré THUNDERBIRD et ensuite je n'avais plus accès à Internet #aucune connexion n'est disponible# (alors qu'il n'y a aucun souci avec les autres PC)...... j'ai tenté une autre récup. système et "plus rien ne fonctionne.....
Maintenant j'arrête
En espérant que votre appui me permettra de sortir de ce bourbier.
Merci par avance

Dernier ajout
J'ai pu rétablir une restauration au 11 juin MAIS TOUJOURS PAS D'INTERNET. Le message ="Non coonecté. Aucune connexion disponible"
J'attends des conseils ayant peur de provoquer une nouvelle catastrophe

[bernard53]

Comme tu signales cela empire
La solution ne serait-elle pas de récupérer tes données perso via un Lice-cd
http://www.pc-infopratique.com/article- ... buntu.html

Ensuite refaire l'installe propre, configuration usine.

[fil57]

Bonjour Bernard53
Lorsque nous nous sommes quittés depuis le 16 juin dernier, j'étais "bien sûr" au bord du désespoir et j'en ai parcouru "des km" sur le net afin de comprendre ce message "pas de connexion - connexion impossible" (heureusement que la connexion fonctionnait). Bref, je m'étais fixé à Samedi la date limite à partir de laquelle je suivais tes conseils.
Voici 15 minutes, j'ai 2 PC "en marche", je cherche.
Pour une raison non expliquée, mon regard s'arrête sur la touche "antenne /net / wifi" (je ne connais pas son nom) qui se situe sur la rangée des touche fn. Elle est bleue.
Je regarde celle du PC "en panne", elle est orange. Dans mon idée, c'est comme pour la touche Maj, y a une couleur = en fonction, pas de couleur = non activée. Par acquis de conscience, j'ai appuyé dessus et à ma grande surprise elle est devenue bleue et MIRACLE, le net fonctionne.
Donc tout ce remue ménage pour avoir sans m'en rendre compte appuyer sur cette touche.
Bon comme j'ai effectué énormément de manip sur ce PC, j'aimerai STP que tu me guides pour travailler sur PC sain, propre avec les bons logiciels pour sa protection.
Dans l'attente de ta réponse, je vais ré installer AntiVir et Comodo. Je les avais soupçonnés d'être à l'origine de mon problème.
Merci par avance
Fil

[bernard53]

Fait une analyse avec antivir et dis moi s'il trouve quelques choses.

[fil57]

Bonjour
En fichier joint PDF (impossible d'envoyer en txt ou compressé 7z) le rapport d'analyse d'Antivir.
J'ai eu beaucoup de mal à installer cette version free d'Antivir (v. 14.0.4). C'est lourd et pas souple.
En sus, sur 2 fichier l'analyse s'est "bloquée" 20 / 30 mn. J'ai cherche sur le net, pas trouvé de réponse.
Maintenant je vais effectuer un scan Anti Malwares
A+
Fil
Bon, extensions PDF et 7z non autorisées pour l'envoi de fichier. Je vais donc le scinder en deux TXT. Donc comment fait on avec les gros fichiers ?

[bernard53]

Teste ton DD.
http://crystalmark.info/redirect.php?pr ... alDiskMark

Ensuite speccy pour voir si le pc ne chauffe pas de trop.
http://www.filehippo.com/fr/download_speccy

[fil57]

re,
merci de ta réponse Bernard5
J'attends la fin du scan AntiMalwares pour lancer l'exécution de tes 2 lignes de commande
En attendant que cela se termine, c'est bien avance et des malveillants trouvés
J'aimerai savoir comment vous transmettre des fichiers textes importants pour lequel la commande "utiliser des fichiers joints" ne fonctionne pas (en sus elle ne prend pas les fichiers zippés (du moins ceux de 7 zip) et ceux au format pdf).
Ce n'est pas "rigolo" de saucissonner un fichier pour vous le transmettre.
Merci par avance
Fil

[fil57]

Ci joint le rapport MBAM
A+

[fil57]

Re
J'ai téléchargé CrystalMark pour le test du HD
Pas trop compris ce que l'on devait obtenir. J'ai donc copier une image écran des tests
s'il y avait autre chose à fournir, merci de me dire ce que je dois chercher et où le trouver
A+

[fil57]

Voir maintenant le résultat de Speccy
en texte
en cliché instantatné (je ne sais pas insérer)

[bernard53]

Pas de soucis de surchauffe tout est OK et Christal diskinfo doit être au vert donc pas de soucis non plus. Cela écarte au moins cette éventualité.

Tu as vérifier aussi que tu n'as pas besoin de mettre à jour tes pilotes.
http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29