[Réglé] ordinateur acer qui bug

[mim412]

bonjour,

j'ai un ordi acer qui ne répond plus. C'est vrai qu'il date d'au moins 5 ans, mais je ne pense pas que ses problemes soit dû à sa. Il bug dès l'allumage, la souris va dans tous les sens et impossible d'exécuter un programme. J'ai essayer de faire un rapport hijackthis mais impossible sa ne marche pas.

Merci de votre aide

[Yanis91270]

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (O45)".
• Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\

[mim412]

bonjour,

merci de votre aide. Voila j'ai fait le rapport demander :

http://cjoint.com/?BGupYzmdcpM

merci

[Yanis91270]

• Tu as Vista 32 bits avec seulement 894 Mb de Ram, ce n'est pas suffisant pour faire tourner Windows Vista !
Il faudrait que tu achètes une barrette de Ram de 2 Go pour faire tourner Vista et stopper les bugs.

• Hormis ça, ton ordinateur est beaucoup infecté donc on va passé à la désinfection.

• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite relances AdwCleaner, et cliques sur Désinstaller.

[mim412]

voila j'ai fais la désinfection : http://cjoint.com/?BGurhSBxsVW

Par contre pour la rame, c'est quoi u juste? Je ne peux pas retourner juste à windows xp? Vous me conseillez quoi? Merci

[Yanis91270]

• Télécharges & Installes Malwarebytes' Anti-Malware sur ton Bureau.
• Une fois l'installation effectuée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.
• Cliquez sur l'onglet Recherche.
• Sélectionnes Exécuter un examen complet.
• Sélectionnes Tous les disques si proposés.
• Cliques sur Rechercher.
• Le scan démarre.

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
• Cliques sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
• Cliques sur Ok pour poursuivre.
• Si des Malware ou autre infection ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionnes tous et cliques sur Supprimer la sélection.
• Malwarebytes' Anti-Malware va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Malwarebytes' Anti-Malware sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Puis redémarres ton ordinateur.

[mim412]

bonsoir,

voici le rapport : http://cjoint.com/?BGuwvKZXTv6

merci

[Yanis91270]

/!\ Désactives ton antivirus afin de ne pas ralentir l'analyse et d'afficher des messages d'alerte ! /!\

• Télécharges Eset (Scan en Ligne) sur ton Bureau.

• Lances le fichier.
• Acceptes les conditions.
• « Autoriser le programme à accéder à Internet ».
• Cliques sur "Paramètre Avancées" pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement).
• Téléchargements des signatures.

• L'analyse débute dés la fin du téléchargement.
• Résultat: Si aucune menace n'est détectée, il vous affichera un message vert vous le précisant, dans le cas contraire voici le message.
• Générer le rapport: Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur Exporter dans un Fichier Texte ...
• Postes le rapport.

[mim412]

bonjour,
j'ai fais le scan , mais à la fin de celui-ci il n'y a aucun rapport qui s'affiche. J'ai donc réessayé de le faire mais le scan est coincé à 72% depuis deux heures. Merci

[mim412]

et durant le scan il y avait inscrit 5 fichiers infectés.

[Yanis91270]

Le rapport se trouve là:

C:\Program Files\ESET Online Scanner\log.txt ou C:\Program Files (x86) \ESET Online Scanner\log.txt

[mim412]

est-ce que c'est bien sa?

http://cjoint.com/?BGvwpQBHYwG

[Yanis91270]

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\

[mim412]

bonjour,

voila j'ai fais le diagnostique : http://cjoint.com/?BGwnlGlfgtt

merci

[Yanis91270]

• Copies le contenu du cadre ci dessous dans un fichier.txt
(Clique-droit sur ton bureau et tu choisis "Nouveau > Document Texte")

Code: Tout sélectionner

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)    => Infection PUP (PUP.DealPly)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files\FREEzeFrog\bin\1.0.670.0\FREEzeFrogSA.exe (.not file.)    => Infection KeyLogger (Adware.FreezeFrog)
O42 - Logiciel: Barre d'applications alOt - (.alOt.) [HKLM] -- alotAppbar    => Infection BT (AdWare.Comet)
O4 - HKLM\..\Run: [NPSStartup] Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Papa\Desktop\Ordinateur - Raccourci.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Ouafi\Desktop\Aller sur MSN.fr.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Ouafi\Desktop\Ordinateur - Raccourci.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Ouafi\Desktop\Solitaire - Raccourci.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{03A95D59-EF00-4D33-BB0A-C12D9A57EB15}] (...) -- C:\Users\maman\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0WO7U0RX\pf-setup[1].exe (.not file.)
O44 - LFC:[MD5.8913396A9C33770F8A4CDADA0B9A67AD] - 08/07/2012 - 13:22:08 ---A- . (...) -- C:\user.js   [960]
O51 - MPSK:{fe4a8838-e14c-11e0-b871-aa4e0bbb7c7a}\AutoRun\command. (...) -- E:\Android_Edition_USB_DriverV5.2066.1.8.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{22485648-D789-445E-A0C8-A035A39A7F79}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D9B60A7D-A490-445C-B4FC-DDDEC886EBFF}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)    => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\vShare.tv plugin]
C:\Windows\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar    => Toolbar.Ask

EmptyTemp
EmptyFlash
FirewallRaz
ProxyFix

• DÉCONNECTES TOI D'INTERNET ET FERMES TOUTES TES APPLICATIONS

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPFix qui est sur ton Bureau.
• Copies & Colles le texte qui est dans ton Document Texte sur ton Bureau.
• Cliques sur le bouton H.
• Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître.
• Cliques sur le bouton GO.
• Patientes le temps de la Suppresion.
• ZHPFix va copier le rapport d'analyse sur le Bureau sous le nom ZHPFixReport.txt
• Héberges le rapport ZHPFixReport.txt sur CJoint.com
• Postes le lien donné.