Et voilà, le technicien de chez Dell vient de changer la carte mère et la barrette, tout est nickel
C'est impressionnant de le voir faire, il a mis 35 mn sans se presser. Je n'ai pas perdu une miette du spectacle
Il n'y a pas eu besoin de réinstaller Windows. Un grand ouf de soulagement là !
Le technicien a trouvé un bon petit tapis de poussière du côté du ventilateur/dissipateur qui ne pouvait plus trop bien refroidir le pauvre. Il pense que la défaillance de la CM pourrait éventuellement venir de cette surchauffe. Il conseille de nettoyer tous les 3 mois/6mois. Il m'a montré comment faire, c'est facile (en tout cas sur ce modèle de PC).
Et tout ça sans aucun frais.
Des fois on hésite à prendre une garantie plus longue mais là pour le coup, on a bien fait.
Un bon exemple de parfaite gestion par le SAV ici, félicitations à Dell.