Si c'est une clé tu dois aller ici...=> http://www.avast.com/i_kat_207.php?lang=FRE
Tu remplis le questionnaire.. et il t'envoi la clé par Email...
Pour ton probleme d'emule, je te conseille d'installer Shareaza, il est beaucoup plus rapide...
Sinon j'ai trouvé sa :
il faut juste que tu enleve ton adresse IP du fichier ipfilter.dat de ta mule.
Edite le avec le bloc note et supprime ton adresse ip.
Apparement cela vien du faite que tu essai de trop te connecter sur le serveur, alors ton Ip est enregistré dans le ipfilter.dat, il doit ce trouver dans le dossier X:program fileseMule... (clic droit ouvrir avec.. Bloc note.)
Mais installe Shareaza c'est mieux...