je veux TOUT desinstaller je pete un cable,2 cables meme

[Kath]

Bon,je suis au bord de la crise de nerfs.
Il ya 4 jours j'ai opté pour un nouvel opérateur pour internet ADSL.
Reste à installer antivirus et firewall. J'ai essayé aujourd'hui en les telechargeant gratuitement sur internet.
Je vais pas tout raconter car c'est trop long et vous allez vous endormir.
Bref,je me retrouve avec 2 antivirus que j'ai telechargés parmi tant d'autres aujourd'hui qui ne veulent pas partir de mon panneau de confi ni de ma barre en bas de l'ecran.
J'ai reussi à en bloquer un (il y a une barre rouge dessus) et aussi un firewall invisible ( j'ai essayé d'en telecharger un mais on me dit qu'il y en a déjà un d'installé alors que je n'avais jamais fais ça avant).
Bref,j'ai fais appel à toute la terre pour m'aider (demarrage mode sans echec,panneau de configuration,supprimer des programmes,programs files,msconfig,utilitaire de configuration systeme,restaurations de systeme (un record!! j'ai restauré 9 fois aujourd'hui) et impossible de me debarrasser d'eux.
Quand je reussi à faire partir les anti-virus,je redemarre et je n'arrive plus à aller sur internet.
DONC LA SEULE CHOSE QUE JE SOUHAITE MAINTENANT C'EST TOUT DESINSTALLER MON PC,LE RECUPERER COMME NEUF (je sais que c'est possible un jour j'ai eu un soucis avec le service pack2 et j'ai dû tout reinstallé comme au 1 er jour.
Cette fois,j'ai pris soin de graver tous mes dossiers importants.
Alors j'aimerai que vous me disiez comment le remettre à son etat initial,apres ma foi,je devrais tout reinstaller mais au moins j'y verrai plus clair et j'acheterai tt de suite un pack antivirus-firewall et j'espere que ça se passera bien.Franchement je me dis que j'ai plus le choix,j'ai tout essayé,je ne peux plus rien installer comme protection vu que les anciennes refusent de partir.
En plus là je navigue sans rien du tout c'est la fete.

MERCI DE M'AIDER!

[Seyar77]

Tout dabort bonjour!!
Je penses que tu veux parler d'un formatage! Tu trouveras toutes les explication içi
A+

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Tu nous dit avoir "Restauré" plusieurs fois (9 fois !! )As-tu choisi une date
suffisamment lointaine pour revenir sur un point d'install' ou tes
tentatives de rajout d'anti-virus & autres log' n'existaient pas ?

Pour récupérer ton PC comme neuf,précise-nous si tu possèdes une
machine de "Grande Marque" les procédures sont très spécifiques & une
erreur irrécupérable arrive très vite.

Déja pour l'avenir oublie de vouloir installer 2 Anti-virus conjointement
c'est presque impossible à paramètrer sans conflits.

Il ne te sera pas nécessaire "d'acheter" un pack logiciel, il existe de
nombreux programmes gratuits de qualité voir Nos logiciels utiles

Bon courage & patience ça va le faire.

[Kath]

Salut!
Je viens de me reveiller et j'ai revé d'ordinateurs toute la nuit,l'horreur.Bref,pour Seyar 77 oui ça doit être ça,un formatage,j'ai entendu parlé de ça.
Pour Ask to old man,en ce qui concerne les 2 anti-virus,je sais pas comment j'ai fais mais je viens de reussir à en eliminer un en allant directement sur le site internet et le supprimer de là-bas (dans la rubrique 'ajout ou suppression des programmes ya un truc : cliquez ici pour obtenir des infos sur le support technique)donc lui c'est bon il est parti.Mais il reste l'autre antivirus (celui où j'ai seulement l'icone (f-secure))et lui IMPOSSIBLE à virer.Je le retrouve à un seul endroit c'est dans : Executer,msconfig,ok,services,je decoche les cases f-secure,ok,redemarrer.Je l'ai déjà fait mais à chaque fois quand je redemarre,impossible de retourner sur internet (impossible de trouver le serveur) donc je sais pas m'en debarasser.
Pour le firewall,kan j'essayais d'en mettre un ça me mettais que j'avais déjà pc-cillin d'installé mais c'est faux,je sais même pas d'où ça sort ce truc là et il est introuvable aussi.Je pije rien.
Pour la restauration oui je suis allée à chaque fois loin (en tous cas quand c'etait clean)mais cette icone etait tjours là!! Et là je n'ai plus du tout de dates en gras donc au prochain pépin je suis dans la merde.Je crois que j'ai epuisé tout mon stock de restauration.
J'ai un pc packard bell easy note,je l'ai acheté ya un an et demi en promo 799euros mais il vieilli je le sens,parfois il s'eteint tout seul et quand je regarde un dvd ou meme une video pendant 5 minutes bah 4 fois sur 5 il s'eteint.
Donc voilà,je me dis que si je remet tt à neuf,c'est chiant mais au moins j'y verrai plus clair.Faut tout remettre quoi
C'est juste f-secure et le firewall invisible qui m'empechent tout.Je savais que si c'etait gratuit ça cachait un truc...
Mais hier je suis restée devant mon pc de midi à 2h du mat,j'ai même pas mangé,j'avais trop les boules,je pleurais de rage il comprend rien cet ordinateur et resultat que dalle,j'ai juste reussi à enlever avast et tous mes points de resto

[Ask to Old Man]

Re,

Déprimes pas !!... C'est qu'tas de ferraille avec des logiciels parfois capricieux... Vie ta vie

Notes avec précaution le N° de série de ta machine (Etiquette avec:
S/N xxxxxxxxxx) & aussi un autre numéro P/N xxxxxxxx.

Dernière question très importante,après l'achat de ta machine,as-tu
gravé tes Masters CD ou ton DVD ??

Réponds nous, ne formates rien,reste calme & je repasserai te dire
plutôt en fin de journée.

[Kath]

Salut mon sauveur!
Merci de ton aide c'est vraiment sympa. Les numéros sont S/N 296701400120 P/N PB07400102

Je sais pas comment ça pourra etre utile..
En ce qui concerne ta question je sais meme pas ce qu'est un master cd dvd...

Le seul truc que j'ai gravé c'est mes documents là,photos,musique...Mais je pense pas que tu parlais de ça

[Ask to Old Man]

Re,

Salut mon sauveur!

N'en jettes plus,la cour est pleine

Ton PC est un portable tout récent !! EASYNOTE E1245W!!As-tu pris le
temps de lire le petit manuel qui accompagne cette machine ??Le "guide
de l'utilisateur"

Celui-ci te parles au alentours de la page 42 du programme de restauration PB
& ensuite dans la foulée t'explique comment créér
le/les master CD ou DVD.

Je te joins Ici le descriptif exact de ta
machine sorti à partir de ton N° de chassis.

Tous les liens utiles se trouvent sur cette page,particulièrement celui-ci
concernant la création des Master Cd page 46 du guide..

Manuel en français

En cas de doutes ,n'attaques rien que tu ne comprennes pas.

[Kath]

Merci c'est vraiment super sympa,je savais pas que les gens serviables existaient encore.
Demain soir je vais me concentrer dessus en esperant que je comprenne.
Je te dirai comment ça s'est passé...
Merci de ton aide
Kath