Ubuntu 14.4 en panne

[DIAMANT40]

Bonjour !
Ce matin, connecté au web, mon écran est devenu blanc avec des barres verticales fines et noires.
Redémarrage. Le bureau apparaît avec la barre de lancement de couleur un peu différente, pas d'écran de fond, pas de souris.
Redémarrage: Barre de lancement, fond d'écran habituel, pas de souris.
Arrêt.
J'ai pensé à ma carte graphique peut être capricieuse, mais sous Win tout est bon.....
Démarrage sur le CD Live en mode "essai": Tout est normal.
De même sous Win 10 tout est normal.
Si Ubuntu se lance, j'essaie d'utiliser les outils système: Pas eu le temps. Ecran Gelé et impossibilité d'arrêter normalement.
Question: peut on "réparer", puisque je n'ai pas accès aux outils avec Ubuntu habituel, depuis le CD Live en mode "essai" ?
Je voudrais éviter de réinstaller.
Quelle peut être la cause de ce dysfonctionnement? Une récente mise à jour ?
Merci pour votre avis.

[diogene]

Bonjour,

Tu peux nous dire ce que tu as comme carte graphique ?
Tu peux sans doute toujours démarrer en mode recovery. Tu te retrouveras avec une console texte et tu pourras reconfigurer la sortie vidéo.

Si ta carte est une nvidia, tu peux t'inspirer de ce sujet.

[DIAMANT40]

Bonjour Diogène !
Ma carte graphique: Radeon HD 4870 X2 sans doute superfétatoire pour mes utilisations (ce PC est d'occase).
Je suis passé en mode récupération et après quelques manips inconnues, trouvé un fonctionnement normal mais avec une apparence basse définition.
Pendant cette phase, une mise à jour a été proposée, je me suis dit "chic ça va peut être résoudre le pb" elle s'est effectuée, et proposé le redémarrage.
Mais là, plus de GRUB, direct Ubuntu en panne (uniquement la barre de lancement, pas de souris, bureau noir.
Obligation de redémarrer à la sauvage.
Donc pas d'accès à Win sauf à imposer son boot, ni à Ubuntu bien-sur.
Je pense à réinstaller depuis le CD Live et faire ensuite une restauration depuis mes sauvegardes.
Je veux bien admettre que ma carte graphique soit en cause mais pourquoi n'y a t-il pas de pb avec Ubuntu live ou Win ?

[diogene]

pourquoi n'y a t-il pas de pb avec Ubuntu live ou Win ?

Parce que le problème vient d'un pilote rajouté ou d'une mise à jour qui a planté.
Tu peux toujours essayer de réinstaller le pilote AMD.

Pour le grub, tu peux le reconstruire depuis le liveCD d'ubuntu.

[DIAMANT40]

Voici ou j'en suis:
J'ai réinstallé Ubuntu depuis le CD live.
Mêmes problèmes: Seulement la barre de lancement, pas de souris, écran sans fond et gelé. donc redémarrage sauvage.
Je redémarre en mode récupération tout fonctionne comme habituellement.
Après restauration j'y retrouve tous mes dossiers et fichiers habituels (Thunderbird, Firefox)
Donc ce ne devrait pas être une panne matérielle ? (Je suis tout de même interrogatif )

Parce que le problème vient d'un pilote rajouté ou d'une mise à jour qui a planté.
Tu peux toujours essayer de réinstaller le pilote AMD.

Dans le chargement du mode de récupération il est bien indiqué que les pilotes graphiques ne sont pas chargés.
Chez Radeon j'ai trouvé le pilote adapté à ma carte: amd-driver installer-catalyst.13 Legacy linux-x86x86.64 zip
Je l'ai téléchargé, décompressé en .run dans mes téléchargements, mais je ne sais pas comment l'installer.
Faudra t-il que je démarre tjrs en mode de récupération ? C'est un peu ch....

[diogene]

La méthode pour installer le pilote est expliquée ici.

Il faut fermer la session graphique avant et bien désinstaller tous les autres pilotes graphiques.

[DIAMANT40]

Je n'arrive pas à faire tout cela.
Je ne comprends pas: Lorsque j'ai installé Ubuntu, je n'ai pas eu tous ces soucis, imprimante et scanner non reconnus, carte graphique mal pilotée.
Je viens de réinstaller depuis le CD Live. avec des soucis.
Peut être faut formater le DD et installer depuis le site Ubuntu?

[diogene]

Toujours un peu compliqué quand on n'est pas devant.

Tu tapes
sudo lshw -class display
Ça nous donnera des infos sur la vidéo.

Peut-être que les instructions d'installation de cette page seront plus claires...

[DIAMANT40]

Voici ce que ça donne. Les deux textes sans doute car il y a deux "coeurs" sur cette carte. (une différence dans les fonctionnalités car l'un n'est pas compatible VGA semble t-il.) Ton avis?
@+ et merci encore.

michel@CAVOK:~$ sudo lshw -class display
[sudo] password for michel:
Sorry, try again.
[sudo] password for michel:
*-display NON-RÉCLAMÉ
description: VGA compatible controller
produit: R700 [Radeon HD 4870 X2]
fabriquant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:03:00.0
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm pciexpress msi vga_controller bus_master cap_list
configuration: latency=0
ressources: mémoire:d0000000-dfffffff mémoire:fe8e0000-fe8effff portE/S:c000(taille=256) mémoire:fe8c0000-fe8dffff
*-display NON-RÉCLAMÉ
description: Display controller
produit: R700 [Radeon HD 4870 X2]
fabriquant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:04:00.0
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm pciexpress msi bus_master cap_list
configuration: latency=0
ressources: mémoire:e0000000-efffffff mémoire:fe9f0000-fe9fffff portE/S:d000(taille=256) mémoire:fe9c0000-fe9dffff
michel@CAVOK:~$

[diogene]

OK. J'espérais que ce serait plus bavard sur les pilotes utilisés.

Tu as essayé l'installation de Catalyst en suivant les instructions de la doc ubuntu ?

[DIAMANT40]

J'ai suivi la procédure, qui a bien fonctionné jusqu'au moment d'installer fglrx:
"Un ou plusieurs outils nécessaires n'ont pas été trouvés sur le système.
installer les outils nécessaires avant d'installer fglrx.
Forcer l'installation annulera l'accélération de la carte et rendra le système instable.
Non recommandé.
Voir usr/share/ati/fglrx-install.log"

Check if system has the tools required for installation.
fglrx installation requires that the system have kernel headers. /lib/modules/3.13.0-68-generic/build/include/linux/version.h cannot be found on this system.
One or more tools required for installation cannot be found on the system. Install the required tools before installing the fglrx driver.
Optionally, run the installer with --force option to install without the tools.
Forcing install will disable AMD hardware acceleration and may make your system unstable. Not recommended.

Ce panneau avec "O.K." Qui se ferme et ramène au terminal.
Effectivement /lib/modules/3.13.0-68-generic/build/include/linux/ ne comprend pas "version.h"

Voilà Voilà .....

[diogene]

Il te manque les kernel headers.

sudo apt-get install linux-headers-$(uname -r)

Pour être plus sûr :
sudo apt-get install dkms
sudo apt-get install build-essential
Il se peut qu'ils soient déjà installés.

[DIAMANT40]

J'ai successivement lancé les trois instructions:
Après la première il semblerait qu'on ne pouvait faire mieux (déjà installé)
J'ai lancé les deux suivantes, puis refait la manip proposée pour Catalyst, mais avec le même résultat.
Peut être faut il faire un redémarrage après ces téléchargements...

J'ai redémarré accidentellement en mode normal et tout est revenu, maintenant en ordre et avec une bien meilleure définition que jamais !
MAIS: ça n'a pas duré. Lors d'une manip habituelle, l'écran s'est figé: plus de souris, clavier inopérant, donc redémarrage à l'arrache.
En relisant la page que tu m'as indiquée pour installer Catalyst, je vois que la méthode n'est valable que pour Ubuntu 12.04 LTS (« The Precise Pangolin »). Je suis sous 14.04 LTS.
Actuellement je tourne en lançant un Recovery, ce n'est pas pratique, long à charger avec tout ce texte qui défile et surtout une basse résolution mais c'st stable. C'était tellement beau ce matin en haute résolution!
Merci pour tes conseils.
@+

[diogene]

Je pense que ce doit être une joyeuse pagaille après toutes ces installations, avec sûrement des conflits entre les pilotes propriétaires et les autres.

Il faudrait sans doute désinstaller tout ce qui a rapport avec amd-ati-catlyst-fglrx en utilisant un logiciel comme synaptic (je ne sais plus s'il est inclus dans la version d'origine, mais il suffit d'un sudo apt-get install synaptic), qui permet de faire des tris facilement entre paquets installés ou non, et en utilisant des filtres (catalyst, fglrx), puis enlever le pilote propriétaire (quelque chose comme sudo sh fichieramdtéléchargé.run --remove - pas sûr de la syntaxe exacte, mais tu la retrouveras facilement).

Enfin redémarrer et réinstaller en mode console le pilote catalyst.

[DIAMANT40]

Une réflexion peut être farfelue:
Si je lance le CD Live 14.04 LTS en mode essai, tout est O.K. avec une bonne résolution.
Donc la version chargée en mémoire utilise les bons drivers.
N'y a t-il rien à récupérer sur cette installation ?