suspicion de virus

[Anneuh]

Bonjour,

J'ai une connexion internet quasi nulle et un ordinateur qui rame.
J'ai lancé Adwcleaner ainsi que Malwarebytes qui a détecté et supprimé 2 adwares.
Le problème reste néanmoins entier !

voici le scan réalisé avec ZHPDiag :

http://cjoint.com/?DKyub28IU91

quelqu'un peut il m'aider ?

[bernard53]

Bonjour
Dans un premier temps tu as du voir que l'on a une procédure pour mettre un rapport ici
Suivant ce tutoriel.

2-pas de signe d'infection sur le pc.

3-fait ceci s.t.p.
[*]Télécharger SFTGC.exe
[*]Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. [*]Enregistrer le fichier sur le bureau.
[*]Sous XP, double cliquer sur le fichier.
[*]Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

[*]Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. [*]A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. [*]Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : [*]Sur Cjoint.fr et copier-coller le lien fourni dans ta réponse.


Ensuite Réinitialisation des navigateurs
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Puis Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[Anneuh]

ok merci, j'ai fait les procédures indiquées,

voici le rapport demandé :

http://cjoint.com/?DKzli4bmyR2

que puis je faire d'autre ? la connexion est toujours très lente ...

[bernard53]

Fait un reset de ta box.
Reset en débranchant ta box du secteur 2minutes puis rebrancher après cela.

[Anneuh]

oui je le fais souvent, ça aide parfois ?
un problème de box du coup ?
nous sommes plusieurs connectés sur la même, il n'y a que moi qui ai des problèmes ...

[bernard53]

ok alors vérifies que ta carte réseau n'as pas besoin d'être mis à jour.
http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

[Anneuh]

apparemment il y a un conflit, je n'arrive pas à installer le plug in même après avoir désactivé mon anti virus

[bernard53]

tu as quoi comme pc?
Tu as essayer sur le site constructeur?

[Anneuh]

pc aspire, windows installé dessus

[bernard53]

ok donc tu dois avoir un ACER.
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers

[Anneuh]

oui pardon, je vais regarder ça de plus près, merci !