comment supprimer un certificat sécurité ?

[aymeric500]

Bonjour,
j'ai depuis hier une fenetre de certificat de sécurité qui s'affiche sans arret (sur Thunderbird et aussi sur bureau ordi)
j'ai cliqué sur tous les boutons de la fenetre pour l'enlever...mais elle revient sans arret
comment faire pour la supprimer définitivement svp ?
(j'ai Avast en antivirus)



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[diogene]

Bonjour,

Je ne vois pas ton image.

Pour Thunderbird :

• Menu (en haut à droite de la fenêtre),
• Options,
• Avancé,
• Certificats,
• Voir les certificats,
• Tu sélectionnes le certificat et tu cliques sur « Supprimer ou ne plus faire confiance ».

[aymeric500]

Bonjour,
merçi du tuyau, j'ai fait ce que tu as dit dans Thunderbird, j'ai supprimé le certificat pop.googlemail.com:995

mais la fenetre continue de s'afficher dans ma messagerie chaque fois que je veux relever mes nouveaux messages,
je ne parviens pas à la supprimer !


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[aymeric500]

une aide pour résoudre ce pb svp ?

[EinsteinZero]

Si ton antivirus ne détecte rien de méchant......
J'ai l'impression qu'il n'y a rien de dangereux.
aussi, après avoir créer un point de restauration, j'ajouterais au besoin une exception car si j'ai bien lu, le message à pour origine ton antivirus qui ne reconnait pas Gmail.

[aymeric500]

Si ton antivirus ne détecte rien de méchant......

c'est vrai que Avast ne détecte rien de particulier mais la fenêtre revient quand même sans arret ,
il y a donc un réglage dans Avast que je ne sais pas faire une indication ?

j'ajouterais au besoin une exception car si j'ai bien lu, le message à pour origine ton antivirus qui ne reconnait pas Gmail.

comment procèdes-tu ?

[EinsteinZero]

Pour procéder, (je n'ai pas avast) je cliquerais sur "confirmer l'exception de sécurité"

[aymeric500]

Pour procéder, (je n'ai pas avast) je cliquerais sur "confirmer l'exception de sécurité"

oui c'est ce que je fais à chaque fois que la fenetre s'affiche... mais ca ne résout pas le pb, la fenêtre revient tout le temps (au moins 40 fois /jour)
il doit bien exister un réglage à faire ?

[mcuser]

Bonsoir aymeric500,

Ce certificat à l'air d'être sûr, je te propose de l'ajouter dans le magasin de confiance, pour se faire :

Je ne suis pas utilisateur de Thunderbird, mais on devrait y arriver

• Clique sur Voir ... ou Obtenir le Certificat
• Vas ensuite dans l’onglet Détail → Clique sur le bouton Exporter → Enregistre le certificat sur ton Bureau
• Double-clic ensuite sur le fichier (le certificat qui a été enregistré sur le Bureau) → Installer le certificats ...
• Clique ensuite sur Suivant → Placer tous les certificats dans le magasin suivant → Parcourir...
• Sélectionne Autorisés de certification racines de confiance → OK → Suivant → Terminer → OK

Voilà le message ne devrait plus apparaitre

[aymeric500]

le pb semble résolu, il suffisait de faire cela :
ouvrir Avast > Sécurité > Agent mail > paramètres > Analyse SSL > décocher "analyser les connexions SSL