Suppression des fichier sur win7

[tchatcno]

Bonjour à tous !
Voilà j'ai un soucis avec mon ordinateur de marque HP compaq 6803s , 3 g de RAM , Processeur Intel 2gh.
Le problème est que depuis un bon moment , le pc a décidé de supprimer seul mes fichier sans m'en informer. Il suffit juste que je clic sur un fichier , dossier ... et il l'efface même après avoir demandé d'annuler le processus de suppression. Jusque là je tenait le coup. La goutte d'eau qui a débordé le vase: Hier je voulais visualiser les photos de mon mariage , je clic sur mes photos de 20 Giga et hop ! processus de suppression en cours , impossible de l’arrêter jusqu'à ce qu'il finisse son boulot diabolique :

problème: 1_comment récupérer mes photos perdues(tous mes souvenirs )
2_comment ramener ma machine à la raison
NB: j'utilise Microsoft Security Essentials(mis à jour régulièrement) pour la protection mais après plus de 50 analyses , il confirme que mon pc est protégé et donc pas de virus.

J'ai besoin seusrieusement de l'aide de tous , Merci

[Raptor14]

Salut

Pour les photos si elles sont dans la poubelle tu peux les récupérer sinon je ne sais pas faut demander aux autres

Pour le reste fais ceci :

Bonjour

tu peux vérifier le pc comme ceci.
1).Installe Malewarebytes' Antimalware,

http://malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Prends bien la version FREE
*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

*** Si une infection est trouvée, enregistre le rapport mais ne supprime pas attent une confirmation

Poste le rapport final.


2).Ceci pour contrôle.


Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman) : http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau




A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.
Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

Mets le rapport ici

@+

[bernard53]

Bonsoir

Si tu as toujours des points de restauration tu peux récupérer tes photos comme ceci.

http://www.forum-vista.net/forum/topic6266.html

Pour ta poubelle vérifies ceci.

Clique droit dessus--Propriété --la case Afficher la confirmation de suppression doit être coché.

[tchatcno]

Merci bien !
je vais essayer ta méthode concernant le problème de suppression . Sinon pour la récupération, <File recover> m'a fait un boulot remarquable sauf que tout a été récupéré dans un même fichier.
Je te fais signe si la crise cesse.

Merci !

[Raptor14]

Alors ?? Pas besoin de désinfection ?

[tchatcno]

Alors ?? Pas besoin de désinfection ?

si si pour régler le problème de suppression sans préavis. Au fait c'est quoi je dois poster après l'analyse du pc avec malwarebytes ?

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Au fait c'est quoi je dois poster après l'analyse du pc avec malwarebytes ?

Tu n'arrives pas à remonter les messages précédents ??

==> de Raptor14 » 21 Juil 2011 20:17 A relire calmement.

[bernard53]

Alors ?? Pas besoin de désinfection ?

bonjour "Raptor14"

Possible que tu as raison et je te laisse continuer sur cela.

J'ai juste donné mes deux infos au cas ou!

[tchatcno]

Salut

Pour les photos si elles sont dans la poubelle tu peux les récupérer sinon je ne sais pas faut demander aux autres

Pour le reste fais ceci :

Bonjour

tu peux vérifier le pc comme ceci.
1).Installe Malewarebytes' Antimalware,

http://malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Prends bien la version FREE
*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

*** Si une infection est trouvée, enregistre le rapport mais ne supprime pas attent une confirmation

Poste le rapport final.


2).Ceci pour contrôle.


Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman) : http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau




A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.
Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

Mets le rapport ici

@+

Re-bonjour "Raptor14" . voici le rapport final .merci

Code: Tout sélectionner

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7224

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

22/07/2011 00:34:30
mbam-log-2011-07-22 (00-33-42).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 309373
Temps écoulé: 2 heure(s), 36 minute(s), 27 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Startup (Trojan.Agent.Gen) -> Value: Startup -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\xxxxxx\AppData\Roaming\microsoft\svchosts.exe (Trojan.Agent.Gen) -> No action taken.
c:\Users\xxxxx\Desktop\super mp3 +key\Lz0\patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> No action taken.
c:\windows.old.000\program files\microsoft office\mini-kms_activator_v1.052\mini-kms_activator_v1.052.exe (Riskware.Keygen) -> No action taken.
c:\windows.old.000\program files\shoppingreport2\Uninst.exe (Adware.ShoppingReports2) -> No action taken.


[Raptor14]

Ok pour moi c'est ok supprime les éléments trouvés, mais n'enlève pas le logicièle car si il y a un problème tu pourras restaurer les éléments

Comment va ton pc maintenant ?

@+

[tchatcno]

Ok pour moi c'est ok supprime les éléments trouvés, mais n'enlève pas le logicièle car si il y a un problème tu pourras restaurer les éléments

Comment va ton pc maintenant ?

@+

Pour le moment il obéit aux ordres, espérons que cela dur longtemps

merci beaucoup pour ton aide

[Raptor14]

Ok tant mieux : D

Si t'as un autre souci nésite pas : wink:

@+