scanner perfection 2480

[bele62]

bonjour à tous
j'ai un problème avec mon scanner perfection 2480
je l'ai eu d'occasion, mais sans le cd d'installation, j'ai donc télécharger sur epson.fr le pilote d'installation
quand je veux essayer de numériser, j'ai un message d'erreur : "impossible de communiquer correctement avec le scanner, vérifiez si le scanner est allumé, correctement connecté et installé pour la numérisation, si vous utilisez une connexion scsi, redémarrez votre ordinateur"
j'ai redémarré mon ordinateur deux fois, et à chaque fois, le scanner "répond" en faisant du bruit, je pense donc qu'il est reconnu par mon ordinateur

pourriez vous m'aider
merci d'avance et joyeuses pâques à tout le monde

[Skynet]

Bonjour,

quel système d'exploitation ?

Qu'as-tu téléchargé exactement ?

[mechain]

salut

et a tu regarder dans le gestionnaire de peripherique , peripherique image , si il est vraiment bien installer et reconnu?

[bele62]

Bonjour,

quel système d'exploitation ?
j'ai windows xp

Qu'as-tu téléchargé exactement ?

je suis allé sur epson.fr dans le support technique en citant le scanner et ses références et j'ai télécharger le driver 1998EU.ZIP

Merci de votre aide

[bele62]

salut

et a tu regarder dans le gestionnaire de peripherique , peripherique image , si il est vraiment bien installer et reconnu?

oui tout à fait il est bien reconnu, j'ai essayé de d'installer le scanner et le reéinstaller, et c'est toujours pareil, il est bien reconnu a l'extinction et au démarrage de l'ordinateur, car on l'entend qu'il réagit, mais dès que je veux scanner un document, j'ai le message d'erreur
mais c'est vrai que sans cd d'installation je pense que cela ne devrait pas marcher

[Skynet]

Normalement tu as pris le bon pilote.

Le nom exact est : epson19983eu.zip.

Tu es sûr qu'il fonctionnait avant, puisque c'est de l'occasion ?

[mechain]

euuuuh en plus du pilote ya pas un micro logiciel gestionnaire epson pour le scannage a installer ?

pilote + gestionnaire de scannage ^^

change de prise usb

avec qu elle logiciel lance tu le scannage? avec se dernier tu a pas un panneau de configuration qui te permet de choisir le peripherique de scannage comme un pilote TWAIN par exemple!

[bele62]

euuuuh en plus du pilote ya pas un micro logiciel gestionnaire epson pour le scannage a installer ?

pilote + gestionnaire de scannage ^^

change de prise usb

avec qu elle logiciel lance tu le scannage? avec se dernier tu a pas un panneau de configuration qui te permet de choisir le peripherique de scannage comme un pilote TWAIN par exemple!

j'ai changé de prise usb et fais quelques manipulations dans les périphériques et cela marche maintenant
je te remercie

[bele62]

Normalement tu as pris le bon pilote.

Le nom exact est : epson19983eu.zip.

Tu es sûr qu'il fonctionnait avant, puisque c'est de l'occasion ?

oui il fonctionnait car je connaissais la personne qui le possédait, mais maintenant tout fonctionne après quelques manipulations
merci de ton aide
à la prochaine

[mechain]

ben de rien