[Résolu] Perte de débits sur mes deux ports USB 2.0 et 3.0

[domrol]

Bonjour à tous,

Depuis la mi juin les performances de débit de mes deux ports USB de mon portable Lenovo Yoga 2 Pro se sont fortement altérées.

Ne possédant qu'une carte 2,4 GHz intégrée j'utilise depuis longtemps une clé USB Wifi 5 GHz qui jusqu'alors me donnait des débit en download de l'ordre de 220 Mb/s. En Ethernet j'ai atteint les 920 Mb/s fibre optique 1 Gb/s jusqu'au NRO de Free.

A ce jour mon débit maxi mesuré avec Speedtest Online toujours sur le même serveur ne dépasse pas les 130 Mb/s
J'ai un disque interne SSD et externe SSD et et fait des transferts d'un fichiers de 32 Go sur les deux ports USB 2.0 et USB 3.0 :
Transfert 32 Go sur SSD via :
USB 3.0 : 250 Mo/s soient 2 Gb/s
USB 2.0 : 24 Mo/s soient 192 Mb/s

Le débit maxi de mon port USB 2 .0 a bien baissé, c'est ce que relate aussi le transfert vers SSD, et je ne m'explique pas pourquoi.
En USB 3.0 le débit maxi de ma clé Wifi est du même ordre.

Parfois en tapant du texte dans un message Outlook il y a de la latence à l'arrivée des caractères saisis.

Mon OS est Windows 10 Famille en v. 1903 et est au niveau de toutes les mises à jour, tout comme Windows Defender et les drivers USB de ma machine.

Mi juin il y a eu une mise à jour majeure de Windows, je ne sais si elle peut être responsable de cette dégradation.
Je ne sais plus quoi faire pour retrouver les performances de mes ports USB qui limitent le débit de ma clé WIFI.

Que faire ?

Je vous remercie de votre aide...

[routman54]

Bonsoir,

Est ce que tu as contacté ton Fournisseur d’accès internet ?
Ils peuvent faire un nettoyage de ligne depuis chez eux et un contrôle sur 24 heures ( essaies de relever tes débits avec speedtest 24 h) tu leur donnes quand tu les a, et si nécessaire changer de Box. Ça m'est arrivé avant l'été et avant d'appeler j'avais fait ce que je t'ai marqué sinon c'est la spirale infernale , tu dois rappeler mais la personne n'est bien sûr pas au courant et te redemande la même chose, juste pour te dégouter de les déranger pendant leur huit heures de pause café. On arrive à avoir parfois des gens compétents mais au téléphone c'est un tirage au sort.
Bonne soirée.

[domrol]

En fait le FAI n'est pas implicable car lors de mes tests au même moment sur d'autres de mes machines les mesures donnent des résultats suffisamment corrects 360 Mb/s ; sur un autre portable Windows 10 et mon Smartphone...

[routman54]

Bonjour,

On peut réinitialiser les connexions en suivant le tutoriel de notre ami Bernard3 :
image cliquable .Tu peux aussi lancer une analyse rapide avec Windows defender depuis l'icône caché dans ta barre de tâche , un click droit dessus et analyse rapide.
Sinon il y a la version 1909 qui va arriver courant Novembre elle doit corriger les Bugs de la version 1903 , on pourrait attendre un peu.
Chaque version a toujours un petit soucis même les prochaines, mais beaucoup sont corrigés avant la diffusion à tous.
Bonne journée.

[domrol]

Merci routman54,

Je lance très régulièrement Windows Defender en plus de ses analyses automatiques, parfois des analyses minutieuses...

Ok, donc sur mon Lenovo Yoga 2 Pro j'ai créé un fichier de commandes avec ces commandes...
J'ai redémarrer... et en gros, c'est pareil...

Bonne journée à toi aussi

[routman54]

Re,

On va tenter encore une manipulation , tu tapes sur la touche Windows en bas à gauche de ton clavier et sur la touche X une fenêtre s'ouvre , tu cliques sur gestionnaire de périphériques , puis tu vas cliquer sur carte réseau, tu cliques droit sur ta carte réseau( je pense qu'elle aura un nom moi c'est une realtek) et tu sélectionnes désactiver , tu attends un peu puis tu la réactives.
Bonne fin de journée.

[domrol]

Re,

On va tenter encore une manipulation , tu tapes sur la touche Windows en bas à gauche de ton clavier et sur la touche X une fenêtre s'ouvre , tu cliques sur gestionnaire de périphériques , puis tu vas cliquer sur carte réseau, tu cliques droit sur ta carte réseau( je pense qu'elle aura un nom moi c'est une realtek) et tu sélectionnes désactiver , tu attends un peu puis tu la réactives.
Bonne fin de journée.

Oui j'avais déjà fait cela désactiver/réactiver... mais rien non plus...

Un truc bizarre, j'ai deux ports USB.
Si je change de port ma clé USB WIFI et la remet sur l'autre port mon 1er Speedtest qui suit peut être meilleur que les précédents, mais il se dégrade très rapidement.

[routman54]

Bonjour,

J'ai trouvé ces astuces chez nos amis Québecois sans garantie j'ai pas testé.
Si tu touche au registre ( regedit) fait une sauvegarde de celui-ci avant, tu cliques en haut sur Fichier puis sur Exporter et tu choisis un endroit comme le bureau pour le retrouver facilement.

Passes quand même un coup de Malwarebytes lien direct, tu choisis la version free mais tu auras pendant treize jour la version complète au treizième jour tu sélectionnera la version Free lorsque ça te sera proposé.
Avant l'analyse tu cliques sur l'onglet Protection et tu coches rechercher les rootkits.
Si des éléments sont trouvés et mis en quarantaine tu peux nous envoyer le rapport qui sera dans : Compte rendu ( en format .txt) par l'intermédiaire de Cjoint. Un utilisateur hier me disait que son PC était propre mais Mbam a quand même trouvé 420 objets indésirables. Pas bien grave mais ça peut ralentir une machine.
Bonne journée.

[domrol]

Bonjour et merci routman54,

J'avais fait la 1ère manipe sur la base de registre mais cela n'a rien donné...

Est ce que Malwarebytes est un logiciel sécurisé ?
Peut il tourner en // de Windows Defender ?

CR de Malwarebytes :
Menaces détectées: 324
Menaces mises en quarantaine: 324

Mon problème de débit subsiste et continue de s'aggraver, il est passé maintenant à moins de 50 Mb/s en Download contre 360 Mb/s sur mes autres machines.

Merci de ton aide

[routman54]

Re,

Ne t'inquiète pas pour Mbam, c'est un des outils utilisé en désinfection et il est très efficace. D'ailleurs après une désinfection on conseille à la personne de le garder et de le passer une fois par mois ( si joueur ou usage de torrents ) , on a beau faire attention on peut choper quand même une cochonnerie sur le Net. Moi je le passe de temps à autre en complément de Ccleaner. Il est compatible entièrement avec Windows defender.
Jamais on ne conseillerait un logiciel à risques.
Bonne après midi.

[domrol]

Merci routman54,

Je conserve l'outil mais mon problème de chute de débit n'est toujours pas résolu.
De plus lorsque je saisi une chaîne de caractères parfois il y aussi de la latence...

D'où cela peut il venir... et dire qu'avant l'été je n'avais aucun souci.

[routman54]

Re,

On peut faire un petit contrôle en plus.
Tu tapes sur la touche Windows en bas à gauche de ton clavier plus la touche X une fenêtre noire s'ouvre tu sélectionnes : invite de commande en tant qu'administrateur.
Dans l'invite de commande tu tapes :
chkdsk c: /f /r
Puis sur entrée, il te sera dit qu'une analyse a été programmé et qu'elle s'effectuera au redémarrage donc tu redémarres ton PC et laisse l'analyse se faire.Ça peut prendre un certain temps car ça vérifie tes fichiers et tente de les réparer si besoin.
On continue , on ouvre à nouveau une invite de commande en tant qu'administrateur et on tape:
Dism.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Et on clique sur entrée on vérifie que les fichiers ne sont pas corrompus. Les écarts mis avant les slashs sont voulus donc tu peux faire un copier/coller des commandes.
Deux cas peuvent se présenter ou il y a des fichiers corrompus et on essaiera de réparer les fichiers en cause ou c'est bon et encore dans ce cas on vérifiera l'intégrité des fichiers toujours par invite de commande en tant qu'administrateur dans laquelle on tape:
sfc /scannow
Si tout est bon tu auras un mot comme quoi il n'y a pas de violation d'intégrité.
Bonne fin de journée.

[domrol]

Bonsoir routman54,

J'utilise un système WIFI Mesh Netgear ORBI RBR20 depuis fin août et apparemment il était mal configuré.
Il était en Mode Point d'Accès et je l'ai configuré en Mode Routeur puis rebooté ma box. Il faudrait vraisemblablement maintenant que je configure mon serveur Mini 4k en Mode bridge pour encore améliorer les choses...

J'ai ainsi récupéré mes débits initiaux, qui atteignent dorénavant après plusieurs mesures sur Speedtest Online, un débit moyen de plus de 230 Mb/s via ma clé Wifi 5 GHz TP-Link sur le port USB 2.0 de mon portable.

J'espère que cela va dorénavant se stabiliser ainsi... grâce à toi j'aurais au moins nettoyé ma machine de ses 324 menaces.
Je conserve donc MalwareBytes qui semble être un bon complément suffisant de Windows Defender

Merci encore pour tous tes conseils.

Bonne soirée...

[routman54]

Re,

je suis bien content pour toi et comme ça vient d'élément indépendant du PC j'aurai eu du mal à deviner, Mme irma est en vacances.
Bonne soirée et bon surf.
Toujours à ton service.

[webdesigner]

J'ai ainsi récupéré mes débits initiaux, qui atteignent dorénavant après plusieurs mesures sur Speedtest Online, un débit moyen de plus de 230 Mb/s via ma clé Wifi 5 GHz TP-Link sur le port USB 2.0 de mon portable.

Au vu de ton dernier poste je suppose que c'est une formalité le branchement sur le port USB 3.0, on peu passé ton problème à résolu ?