[Résolu] Gros pb PC:Redémarrage en mode normal et sans échec

[tounga]

Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous pour savoir ce que je peux faire car je suis perdu.

Je viens d'acheter un nouveau PC sous Vista (-1 mois). J'étais en train d'installer Alcohol (version téléchargée déjà éprouvée sur mon portable en XP) et mon ordi à planter d'un seul coup. Il a redémarrer aussitôt et arrivé sur le bureau, écran bleu et rédemarrage immédiat et depuis il le fait en boucle. J'ai bien essayé de le redémarrer en mode sans échec et c'est exactement la même chose.

Je ne sais plus quoi faire. D'ailleurs, je ne peux absolument rien faire. Si quelqu'un peut m'aider, ça serait vraiment cool car là je me rends fou.

Merci d'avance. En espérant avoir rapidement de vos nouvelles.

[DouDou9455]

Tente une restauration a partir de ton CD vista.
Il me semble que Alcohol n'est pas compatible avec vista ( sans conviction mais je croit me souvenir d'un post sur ce forum même ,)

[tounga]

Salut DouDou9455

Merci pour la rapidité de ta réponse. Mais malheureusement comme beaucoup de PC aujourd'hui, je ne dispose pas du CD Vista et même si je l'avais je ne pourrai même pas arriver jusque là. J'ai bien essayé de faire vite pour désinstaller Alcohol mais je n'ai pas le temps. Il redémarre avant. En fait il fini même pas de se lancer complétement

[DouDou9455]

C'est quoi la marque de ton pc ?

[tounga]

HP

[DouDou9455]

Attend une réponse des spécialiste alors
ATOM pourra t'aider , et d'autre aussi

[tounga]

OK en tout cas merci beaucoup

[DouDou9455]

Regarde .::ICI::. tu trouvera surement quelque chose pour restaurer ton pc a une date antérieur, se qui pourrait résoudre ton problème.

Edit : essaye F10 au démarrage voir si tu n'a pas une console de restauration a une date antérieur, ATTENTION pas une restauration du pc complète ! juste une restauration a une DATE ANTERIEUR

[tounga]

Je connais cette manip, elle m'a sauvé la vie plus d'une fois avec mon ordi portable sous XP mais là je ne peux même y accéder. A peine arrivé sur Démarrer il redémarre

[DouDou9455]

Arf ...
Je laisse mon tour désolé

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Avant d'en arriver à une restauration totale, il serait bon d'essayer autre chose.
Mon plus gros soucis est de n'avoir (jusqu'à présent) traité la chose sur des machines
H-P sous Vista. Nous allons essayer d'être curieux, & pour cela il serait bon que
tu nous communique le modèle exact de ta machine.

Sinon, as-tu essayé de redémarre en mode sans échec?? Démarrage en tapotant
la touche <F8>,& ensuite essayer de démarrer sous la "Dernière bonne configuration connue "
ou encore désinstaller tout ce qui concerne le logiciel Alcohol qui pose problèmes.

Encore toujours en mode sans échec, utiliser la restauration système à une date
précédant l'install du logiciel incriminé.

[tounga]

Bonsoir Ask To Old Man,

Voici le modèle exact de mon PC : HP HP A6322.FR c'est un quadricoeur.

Pour répondre à tes questions, démarrer en mode sans échec, c'est la 1ère chose que j'ai essayé de faire mais j'ai exactement le même problème qu'en mode normal. Je pensé bien faire une restauration moi aussi, ou simplement désinstaller le logiciel.

Mais toute action m'est impossible, j'ai la main sur rien puisque dans tous les modes mon ordi ne fini pas de se lancer et redémarre avant d'avoir fini.

Que me conseilles tu de faire ? ça m'a l'air très inquiétant. Pourtant l'ordi est tout neuf.

Merci d'avance

[tounga]

Problème résolu,

J'ai réussi à régler le problème grace à une restauration de systèle, tout bêtement. En fait, je me suis fait piégé car lorsque mon ordi rédémarrer, il me proposé de passer en mode sans échec automatiquement mais ne me proposait pas de restauration.

Je viens juste d'essayer manuellement de passer en mode sans échec par le traditionnel F8 et là en faisant ça j'ai eu, en plus, la possibilité de faire une restauration de système et plein d'autre réparation.

Donc c'est réglé. Encore merci à vous, ça fait du bien de pouvoir avoir un peu de soutien lorsqu'on rencontre ce type de problème. On se sent moins seul.

Merci

[DouDou9455]

Content pour toi

[Ask to Old Man]

Excellent & mieux encore puisque cela tombe pile-poil dans ma dernière suggestion.
Merci de rien, maintenant que cette machine est "cool", profites-en pour visiter notre site,
prends aussi le temps d'observer de près ton manuel pour créer ton/tes CD/DVD de restauration
le plus tôt possible. C'est très important au cas ou un souci plus important se présente.

Bonne soirée.