Il y a actuellement 514 visiteurs
Dimanche 22 Décembre 2024
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

[Résolu] Désinfection PC portable

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
Règles du forum
Pour afficher un rapport d'analyse ou un rapport d'infection (HijackThis, OTL, AdwCleaner etc...)‎, veuillez utiliser le système de fichiers joints interne au forum. Seuls les formats les .txt et .log de moins de 1Mo sont acceptés. Pour obtenir de l'aide pour insérer vos fichiers joints, veuillez consulter ce tutoriel

[Résolu] Désinfection PC portable

Message le 22 Mai 2015 07:16

Bonjour

Je viens une nouvelle fois solliciter votre aide.

Une de mes amie me demande de faire quelque chose pour son ordi qui ramait et ouvrait plein de pub. Un fois le PC sous la main je me rend compte qu'il ni a même pas un antivirus dessus...

Bref du coup j'ai installé avira free Puis un petit coup de adwcleaner (rapport ci-joint) et la le ZHPdiag pour voir si il reste pas encore des choses sur son ordi. Le petit problème c'est que je ne sait toujours pas comment lire ces rapports...

Si quelqu'un pouvait me venir en aide ça serait super sympa.

En vous remerciant par avance :)

PS : je ne suis aucune autre procédure de désinfection.
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
DryArt
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 02 Mai 2015 07:35
 


Re: Désinfection PC portable

Message le 22 Mai 2015 11:48

Bonjour
Fait ceci s.t.p.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)


Rapport ZHP.txt


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite: Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen

Image
Pour supprimer les détections.

Image

Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.
Image


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite c'est toi qui as installé ce proxy vers les Etats Unis?
DhcpNameServer = 100.100.12.24
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Désinfection PC portable

Message le 23 Mai 2015 10:37

Bonjour et merci de bien vouloir m'aider

Voici les deux rapports.
Pour ce qui est du proxy l'installation n'est pas volontaire ni même connu...
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
DryArt
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 02 Mai 2015 07:35
 

Re: Désinfection PC portable

Message le 23 Mai 2015 12:15

si tu n'as pas installé ces proxy alors ceci.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Dis moi comment va ton pc après cela s.t.p.
:wink:
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Désinfection PC portable

Message le 23 Mai 2015 19:45

Voila le rapport.
A priori tout à l'air de bien fonctionner. Hormis un petit problème d'ouverture de fichier excel tout est normal.

Merci beaucoup pour l'aide :)
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
DryArt
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 02 Mai 2015 07:35
 

Re: Désinfection PC portable

Message le 24 Mai 2015 07:47

Bien.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image



Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.


Image


Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Ton fichier excel tu as réussi à le réparer?
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Désinfection PC portable

Message le 24 Mai 2015 08:57

Pour le excel, c'est assez bizarre. Il fonctionne mais m'indique des messages de "problème de lien" au début. Après les fichiers problématique sont ceux ou le solver est utilisé et ou le fichier viens d'une autre version de excel, donc bon...

L'ordinateur est maintenant propre et marche très bien c'est déjà le principal.

Je vous en remercie :)
DryArt
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 02 Mai 2015 07:35
 

Re: Désinfection PC portable

Message le 24 Mai 2015 12:33

Bon après midi :wink:
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 



Sujets similaires

Message [Résolu] infection probable
Bonjour à tousalors voila, je pense être infecter par virus et ou malware, ou quelqu'un, depuis un bon moment j'ai des bannières qui viennent ce glisser et entrer sur mon écran à droite, elles apparaissent par 3 l'une sur l'autre, je peut les fermer, mais elles reviennent,principalement ca concerne ...
Réponses: 22

Message [résolu] Appels indésirables
Bonsoir? J'ai besoin d'aide, je n'en peux plus, mon portable est sur liste rouge, j'ai plusieurs appels par jour, d'un cabinet de santé, "santénéa", ils demandent à parler à ma femme, qui est décédée en octobre 2022, je ne comprends pas le lien entre mon numéro de portable et ma femme. ? J ...
Réponses: 27

Message choix pc portable
Bonjour,Quel est votre avis pour ce PC svp.Ordinateur Portable 16 Pouces 4c?urs Celeron N5095 (jusqu'à 2,9 GHz),12+512GB SSD Soutien Extension 1TB ,PC Portable Win11 Avec 5G WIFI 1920x1200 BT4.2 Souris sans Fil&AZERTY Clavier Couverture-VioletUtilisation basique:Stockage photos,accès services pu ...
Réponses: 11

Message Amélioration des performances d'un PC portable (SSD?RAM?)
Bonjour, bonsoir à tous,Vous m'avez déjà été d'une grande aide pour mon PC fixe, aujourd'hui j'aimerai améliorer les performances d'un PC portable qui semble lent à l'usage, même pour de la simple navigation internet, mais comme il ne m'appartient pas, j'aimerai être rassuré et ne pas faire de bêtis ...
Réponses: 4

Message [Résolu] Récupération du dual boot
Bonjour,Pourriez-vous m'aider à remettre le dual boot" sur un pc portable HP modèle G7 1235 SF" qui a Windows 10 et Ubuntu 24.04 que j'ai installé dans " l'espace libre" du disque dur mais au démarrage c'est Ubuntu qui est démarre directement, comment faire ?J'aurai voulu garder ...
Réponses: 13

Message portable contemporain
Hello les amis,ca fait longtemps que je n'etais pas revenu ici, ca me rappele beaucoup de souvenirs et ca fait plaisir en tout cas Bon j'ai une amie qui a une fille qui rentre en terminale et qui a cassé l'ordi fournie par le lycée, du coup elle est obligé de racheter un nouveau portable avec ses pr ...
Réponses: 6

Message Conseil achat pc portable
Bonjour à tous,j'aide une jeune amie dans l'achat d'un pc portable pour fonction principale le traitement de texte et bureautique.Le budget est de 300 à 400? max(voir moins c'est mieux).Le souhait également d'une machine neuve.J'ai fait quelques recherches et voilà ma sélection:https://www.ldlc.com/ ...
Réponses: 5


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 20 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.