[Résolu] demande d'appui desinfection et autres

[fil57]

Bonjour à vous tous
Je dispose d'un portable HP 620 de 2011 mais qui me donne (donnait) satisfaction.
En 2017 j'ai effectué un update vers Win10. Quand j'ai vu "l'instrument" je suis vite revenu à SEVEN
Dernièrement sans explication j'ai perdu ma webcam et mon bluetooth
Mon fils (de passage) m'a dit de migrer vers Windows 10. J'ai fait valoir que c'était trop lourd avec un max de logiciels inutiles et autres applications. Il m'avait promis s'occuper de cela avant de repartir que ce n'était qu'une formalité. Vous l'aurez compris il est parti sans rien faire.
J'ai décidé de rester sur win 10
J'ai mis un post sur le sujet web cam et bluetooth sur le forum
Si la webcam a vite redémarré, le bluetooth fût plus compliquer (il ne fonctionne toujours pas bien que pilote à jour et périphérique qui fonctionne). Hier en suivant un lien proposé par Routman (nullement en cause pour la suite), j'ai pas tout compris, j'avais des fenêtres qui s'affichaient dans tous les sens, bref et en m'excusant de l'expression c'était le bordel sur ce PC/
Je me suis aperçu que le parapluie d'Avira était fermé = Panique
J'ai passé malware a&nti-malwares, il a trouvé plus de 1500 erreurs (je fais des nettoyages tous les 15 j / 3 semaines)
J'ai passé Antivir qui m'a trouvé lui aussi des problèmes
J'ai essayé ZHP cleaner, ADWcleaner et enfin CCleaner ma_is ils me restait après ces nettoyages encore trop d'objets inutiles qui provoquaient encore la pagaille d'où ma décision de venir à la recherche votre aide
Ci joint le rapport OTL
Si vous les souhaitez les autres sont à votre dispositions car toute mon organisation a été "malmenée"
Merci à vous par avance cordialement et bonne soirée
Philippe

[bernard53]

Bonjour
as tu tester ceci.
http://forum.malekal.com/cortana-erreur ... 53187.html
Notamment ce qui concerne la commande DISM

[fil57]

BOnjour Bernard 53
Je vais être obligé d'être cour car sur IE en mode sans échec. j'ignore ce message te parviendra...
Donc j'ai effectué ce que tu me conseillais, j'ai passé DSIM sans souci et après j'ai continué persuadé être sur la bonne piste puis message d'erreur..... du style "impossible d'effectuer quoique ce soit" ( j'ai pas noté) et il m'a été demandé réparer (1) Win 10, j'ai passé car j'avais déjà essayé la réparation / réinstallation en utilisant le site de Malekal et résultat = O = réparation impossible, j'ai donc opté pour la solution (2) revenir à WIN 7 et au bout d'une demi heure = ECHEC de la réinstallation de Windows SEVEN.... j'en avais les larmes aux yeux. C'est mon seul PC
J'ai essayé le mode sans échec cela fonctionne et à priori même en mode réseau (je verrai si tu me réponds).
Dans la liste des messages d'erreurs défilant (avec le sans échec) j'ai eu le temps de lire "Startup Repair Off Line"
Bref je ne veux plus entendre parler de Windows 10, je veux revenir à SEVEN
Avec les seuls éléments que je te peux tu me proposer une solution.
Ce pC HP620 date de 2012, SEVEN Y était intégré. J'avais effectué la sauvegarde de récup sur CD mais ayant été évacué sanitaire "brutalement" (AVC et dissection aortique, j'étais en ^poste aux Comores), les collègues avaient dans mes bagages le PC et c'est tout donc je n'ai pas de disquette de récup ni disquette installation SEVEN PRO.
Depuis mon accident de santé après 3 ans d'arrêt de travail, je m'en suis sorti mais je ne peux effectuer aucun investissement car ne trouvant pas de boulot et n'ayant aujourd'hui aucune indemnités sauf l'ASS donc quasiment rien donc je n'ai pas trop envie de me lancer dans une restauration car il me faudra trouver un SEVEN piraté avec les clés.
Pour conclure la seule chose qui fonctionne c'est SEVEN en mode sans échec et avec prise en charge réseau.
Me disant que par le passé tu m'a tiré de pas mal de situation embarrassante (bien que le problème ici me semble trapu) et avec tes recommandations n'ayant plus eu de gros problèmes (peut être aurai je du te contacter sur ce coup là !) car même en arrêt j'essayé de ne pas me couper de mon job qui est particulier.
Merci par avance pour ta réponse, je l'attends avec impatience. Promis je ne touche rien sans avoir reçu ton avis
Encore MERCI et à tous les volontaires qui bossent sur le forum
Cordialement
Philppe

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que sur ton PC, il y a encore l'étiquette d'authenticité Windows avec la clé (5x5 caractères) ? Si tu as ça, le reste, ça se trouve. Tu nous indiques seulement la version de Seven qui est indiquée sur cette étiquette.

[diogene]

Bonsoir
Merci de ta réponse Diogène
Les infos demandées sont sous le "capot arrières donc en en contact avec la surface dont pas mal ... disons difficiles à lires
Je vous communique tout ce qui est écrit
-Windows 7 Pro OA
- ensuite un code barre avec au début HP et à la fin 5840 (ou D à la place du 0) 48 - 0 (ou D)01 (un 1 bien abimé !)
- enfin autre code barre avec infos au dessus et au dessous
= dessus : product key *****_*****_*****_*****_*****
= au milieu après code barre : X16-96976
=dessous : 00186-086-254-068
Bon des données élimées, une vue qui baisse avec mon âge et 3 heures avec une journée sur ce PC
J'espère que ces infos vous seront utiles
Je reste à disposition
Grand merci à vous - impossible de trouver le sommeil avec cette question lancinante "tu étais bien sous SEVEN qu'as tu été faire (qu'est ce qui t'a pris) pour updater vers WIN 10
Dans l'attente de lire
TRES CORDIALMENT
Philippe

[diogene]

J'ai viré la clé Windows qui était dans ton message. N'importe qui peut s'en servir et obtenir ainsi une installation valide de Windows à tes dépens.

À partir de cette page, tu vas télécharger l'image disque de ta version de Windows, la graver et tu pourras réinstaller ton système.

À partir de celle-ci, tu pourras télécharger les pilotes spécifiques à ton ordinateur qui lui permettront de fonctionner correctement.

[fil57]

Bonjour Diogène Merci de ta réponse
Désolé pour réaction tardive. Le jour où j'ai reçu ton message j'avais une clé USB Vierge 16 Go
J'ai essayé et réessayé le indications du lien = rien mais absolument rien. Rien en se déclenchait en mode sans èchec avec réseau = gros désespoir et la nuit qui a suivi j'ai été hospitalisé "pneumopatie", je viens de sortir sur les rotules, je continue cet AM (bien que sur les rotules, 3 jours de respiration artificielle....) avec la clé ensuite j'essaierai de trouver un DVD (pas envie d'acheter une boite, trop de soucis et pui si cela ne fonctionne pas avec le dvd vierge donc jamais utilisé, aujourd'hui formaté pour cela fonctionnerait avec un DVD, je dois mal lire ce qu'il faut faire)
Tout cela pout te dire (ainsi qu'à Bernard53) que je sui toujours sur le coup
A+

[bernard53]

Bon courage fil57

[fil57]

Bonjour (Re)
Bon finalement j'ai été acheté un CD pour rien
J'en ai marre de ne rien y comprendre à ce lien, d'être aussi stupide.
Je n'arrive pas à téléchargé Win 7 sur le CD ou la clé USB (formaté correctement)
Quand je suis sur l'icône "télécharger", je ne vois pas ce qui se passe. A t il télécharger qquelque chose, je n'en sais rien, en mode sans échec il n'y a aucune indication et dans la partie téléchargement, il n'y a rien
Après le teste du lien est tellement redondant que je m'y perds (désolé)
Si tu pouvais me donner en coup de main. Merci à toi (à vous)
Bonne soirée
Philippe / 1/2 heure après ce post, je vous informe que j'attends votre aide car je n'y comprends rien à savoir "en mode sans échec connecté au réseau " je télécharge le win 7 64 bits service pack 1 et que j'ignore totalement si une action a été effectuée et si oui ou se trouve le fichier iso pour aller le récuperer sur l'usb ou le dvd ? Merci

[bernard53]

Une fois que tu as valider télécharger tu as cette fenêtre ou tu re valide télécharger.

[fil57]

Bonjour Bernard 53 et à tout le monde
Merci de ta réponse.
Bon j'ai téléchargé fichier iso win 7 sur CD
Je ne me souviens plus si CD Bootable
Sinon que dois je faire
Dans l'attente et t"en remerciant par avance
Philippe

[diogene]

Bonjour,

Bon j'ai téléchargé fichier iso win 7 sur CD

Attention au vocabulaire. Il ne faut pas copier le fichier .iso sur un DVD. Ça ne fonctionnera pas.

Ce fichier .iso est une "image" d'un DVD.
Il faut graver un DVD avec, en utilisant la fonction "Graver l'image" de ton logiciel de gravure.

[fil57]

Bjr Diogène
Merci pour le cours et les précisions a données aux expressions utilisées. Ayant été "en charge" je devrai le savoir
Bref, j'ai gravé le DVD en utilisant la fonction "graver l'image'
Maintenant je me retrouve avec un autre pb. Je ne répare pas (cela plante immédiatement), j'installe et en phase I (analyse je crois) il me dit qu'il me manque un driver, je n'ai aucun nom ..... et il me demande de le trouver
Je tiens à préciser qu'il démarre seul au boot.
Merci pour les réponses
A tout'
Philippe
Ajout : j'ai téléchargé les drivers (en winzip) a partir de l'icone prévue à cet effet dans la page relative au téléchargement de win 7 . J'ai dézippé, j'abouti à un "bidule" qui analyse la PC (je suis toujours en mode sans échec) et il me propose les mise à jour en payant alors que je pensais avoir un fichier "drivers" donc je refuse de payer et il revient à la fenêtre de départ.
J'essaie de faire démarrer le PC en pensant que le DVD (avec le SEVEN iso) démarrera = NIET, je n'ai accès au DVD qu'en mode sans échec mais pour planter sur l'aspect décrit ci dessus "l'accès aux pilotes"
Merci par avance pour votre aide car soit je "ne sais plus". J'ose espérer que "le langage est bon" (clin d'œil au rigoriste mais à raison, Diogène)
Cordialement
Philippe

[bernard53]

Code: Tout sélectionner

Ajout : j'ai téléchargé les drivers (en winzip) a partir de l'icone prévue à cet effet dans la page relative au téléchargement de win 7 . J'ai dézippé, j'abouti à un "bidule" qui analyse la PC (je suis toujours en mode sans échec) et il me propose les mise à jour en payant alors que je pensais avoir un fichier "drivers" donc je refuse de payer et il revient à la fenêtre de départ.

S'il faut payer: arnaque
Le boot sur le dvd fonctionne ou pas s.t.p.

[fil57]

rapport 1 Anti Maware.txt

AVSCAN-20160215-150335-04B783E9.LOG

OTL.Txt

Extras.Txt

Bonjour Bernard53
Je croyais t'avoir répondu....
Mon je fais court
Hier soir après des heures et des heures.... (de galères, de pleurs, de cris qui me faisaient mal au poumon), le DVD s'est mis en route au 1001° (j'exagère un peu)
Tout a été balayé sauf un répertoire
Supposant qu'il contient des virus ou autres je t'envoie les rapports OTL
Je fais une analyse Malware, il en est à 130 malveillants.....
Merci
A tout'
Philippe
Ajout à 16 heures
Soyons d'accord sur le fait que OTL ont été effectués dès installation de windows
Ensuite et après avoir envoyé le post ci dessus
J'ai effectué (après installation) un scan de Malware dont le rapport est joint
et un scan Antivirus de Avira (3 bestioles), là aussi rapport joint.
Je vois dans les fichiers resté sur le PC des windows.old, ils sont inclus dans les analyses. Je viens de les enlever vers un HD externe
Par ailleurs, après installation AVIRA et après analyse, j'ai cette page web qui s'ouvre. C'est quoi ? je la ferme sans rien faire
about:newaddon?id=safesearchplus2@avira.com
j'ignore si c'est copiable et lisible sur un autre PC
Maintenant je continue avec AdwCleaner puis les logiciels pour bosser *
Merci par avance pour l'aide
Bon AM
A+
Philippe