[Réglé] reinitialiser j3

[opop2]

Bonjour,

Suite a la persistence du message" services google play va s’arrêter", je sui dans l'impossibilité de pouvoir utiliser correctement mon smartphone.

Je désire donc passer a la réinitialisation d'usine.

Pouvez-vous me prendre en charge pour effectuer cette manipulation sachant que je suis loin d’être un expert, et je ne maitrise pas les termes informatiques.

Cdt

[diogene]

Bonjour,

Normalement, ce n'est pas très compliqué.

Si tu veux, on peut partir sur cette base.
Regarde bien toutes les étapes. Si l'une d'elles te pose problème, on essaiera de t'aider.


Bonne journée !

[opop2]

Bonjour,

pour la sauvegarde de tout le tel ça vas ou ? il est possible d'envoyer tout son contenu sur mon pc ? pour le remettre après.
Cdt

[diogene]

C'est sauvegardé sur le compte google associé au téléphone.

[opop2]

ok je fais ça demain matin au calme.
Cdt

[opop2]

Bonjour,

Normalement dans mon cas je dois faire uniquement la réinitialisation "usine" mais je ne fais pas la seconde partie "matériel".
Cdt

[opop2]

Bonjour,

Mon problème a disparu j'explique:
Ce matin je vais chercher ma baguette et je rencontre le vendeur de telephonie de DARTY prés de chez moi, et j'en ai profité pour lui parler de mon soucis.
Il m'a proposé de jeter un coup d'oeuil sur mon tel, et a telecharger DOWNLOAD APK.
Et ça fonctionne.
En tout cas merci de m'avoir consacré de ton temps.
Cdt

[diogene]

Parfait.

Juste un truc.
Les magasins d'applications alternatifs sont moins sécurisés que Google Play. Fais bien attention à ce que tu installes.

Bonne continuation !

[opop2]

ok alors maintenant que je n'ai plus ce message services google, est-il possible de telecharger la version officielle de google play ?
Cdt

[diogene]

Regarde si elle est disponible sur apk download.

[opop2]

Ok et c'est précisé version officielle ?
Cdt

[diogene]

Si l'éditeur c'est Google, ça devrait être bon.

[opop2]

Bonjour,

Ok c'est bon merci pour ton temps passé.
Cdt