[Réglé] pas de tel avec routeur

[opop2]

Bonjour,

J'ai un routeur Tenda avec lequel j'ai internet et le téléphone, jusque la tout allais bien sauf que je n'ai plus de tel.
J'ai pensé que le tel étais hs, j'en ai mis un autre et pas de tonalité.
J'ai mis la carte sim dans mon tel portable et celui-ci fonctionne.
J'ai remis la carte sim dans le routeur puis éteins le routeur puis remis en service mais pas de tonalité.
Que pensez-vous de tout cela svp.
Cdt

[heracles]

Bonjour Opop2,

As-tu essayé de réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine ? Est-ce que tu as vérifié si une mise à jour du firmware de ton routeur était disponible ?

Sinon, le mieux serait de contacter le support de ton routeur support.fr@tenda.cn

Bonne journée

[opop2]

Bonjour,

J'ai regardé il n'y a pas de nouvelle mise a jour dispo.
J'ai posé la question sur le site tenda j'attends une réponse.

Si je réinitialise le routeur, je vais perdre internet ? le mot de passe etc..

[routman54]

Bonjour,

Question bête mais comment est connecté ton routeur ?
Je sais que par chez moi les lignes "cuivre" comme ils disent ont été coupé au 1er février, ça m'a fait de la peine puisque en 1997 je me suis battu pour avoir l'Adsl dans mon village. Mais comme dans beaucoup d'endroit on a eu la fibre qui est bien plus rapide.
Bonne continuation.
Daniel

[heracles]

Re,

Si je réinitialise le routeur, je vais perdre internet ? le mot de passe etc..

Uniquement le temps de la réinitialisation. Concernant ton mot de passe, tu as dû recevoir tes identifiants. Pour le mot de passe, si tu l'as changé, tu aurais dû le sauvegarder sur un morceau de papier.

Bonne journée

[opop2]

Bonjour,

Amazon ma remboursé le routeur après l'avoir retourné, et j'ai acheté un routeur tplink et tout fonctionne.
Merci a vous.
Cdt

[diogene]

Content pour toi que ça fonctionne enfin.

Bonne journée !

[opop2]

Bonjour,

Oui merci,

J'ai un petit soucis j'ai bien coché la case m'avertir lorsqu'une réponse est posté , mais je ne reçois rien, je dois cocher autre chose.
Cdt

[Pac428]

j'ai bien coché la case m'avertir lorsqu'une réponse est posté , mais je ne reçois rien

Merci de ton retour opop . Je viens de prévenir webdesigner qui va regarder ça.

++


En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.

[opop2]

Bonjour,

J'ai une question avec ce routeur j'ai une prise pour le tel, est-il possible de rajouter un 2eme tel svp.
Cdt