[Réglé] Cacaoweb

[Idaelistic]

Bonsoir,

Je viens d'apprendre que Cacaoweb était particulièrement "malsain".. Je l'avais installé sous conseil d'un ami et cherche désormais à le désinstaller. Je suis tombée sur ce site sur lequel vous disiez qu'il fallait créer un nouveau sujet au lieu de se référer à l'autre. Du coup...J'espère que je fais ça correctement et surtout.. au bon endroit.
Mon ordinateur est lent et firefox & chrome se ferment parfois sans raison, ma tablette graphique bug (plus de pression) etc.
Je ne sais pas si c'est lié, mais j'aimerais vraiment éviter la catastrophe !

Merci d'avance pour votre aide !

[bernard53]

Bonjour et bienvenu
Fait ceci s.t.p.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.

Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport à cette autre.


Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Idaelistic]

Et voilà, pour la première étape, merci !
Comme je n'ai pas le temps, la suite sera pour demain.
Juste une question bête.. pour les autres étapes, je peux les enchaîner et publier les rapports en même temps ou il est préférable de le faire étape par étape ? (cela peut paraître un peu stupide, mais je préfère demander, qui sait...)

[bernard53]

Pas de soucis fait toutes les étapes à suivre.

[Idaelistic]

Voilà tous les rapports.
J'ai donc fini les étapes. Y a-t-il autre chose à faire par la suite ?
(merci beaucoup!!)

[bernard53]

ok juste ceci s.t.p.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Clique ensuite journal des applications puis sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt)
Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Idaelistic]

Bon, ok.. J'ai fait le truc avec ZHPfix, là. Mais il n'y a donc qu'un seul rapport, je le joins ici.
Je ne sais pas si j'ai fait ce qu'il fallait.. donc je préfère juste poster ça avant le reste.
(désolée, mon cerveau a un peu de la peine ces temps-ci.....)

[bernard53]

OK pour le rapport tu as passé Malewarebytes?
Comment va ton pc?

[Idaelistic]

J'ai téléchargé Malwarebytes et suivi les instructions mais je n'ai pas pu supprimer les menaces détectées car Malwarebytes se ferme avant la fin de l'analyse..
Je ne sais pas si j'ai fait quelque chose de faux ou si mon ordi bug ou quoi que ce soit.. J'ai essayé plusieurs soirs mais c'est toujours pareil. :c

[bernard53]

Pour ta navigation.
1-réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Puis Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[Idaelistic]

C'est fait ! Merci.
Désolée pour le délai, j'ai pas trop eu le temps ces jours-ci, même si c'était particulièrement vite fait..
(Joyeux Noel, d'ailleurs !)

[panov]

Salut

normalement malwarebytes ne se ferme pas, il se réduit juste. Regarde dans la barre à côté de l'heure (la petite flèche blanche). Tu fais un clique droit sur son icone et tu peux l'ouvrir normalement.

++

[Idaelistic]

Ca restait bloqué à un certain stade, mais j'ai réessayé encore une fois et c'est bon !!
Voilà le rapport. c:

[bernard53]

Super
Comment va ton pc s.t.p.

[Idaelistic]

Plutôt bien, j'ai l'impression. (Beaucoup mieux en tout cas).
Merci beaucoup ! c: