[Réglé]ordinateur qui ne se connecte plus au wifi
Bonjour
Je vous sollicite parce que j'ai un problème de connectivité pour lequel je m'arrache les cheveux.
Pour faire simple depuis 24h mon ordinateur est incapable de se connecter au wifi, il détecte le réseau wifi, son signal (bon) mais ne se connecte jamais me mettant un message d'erreur ("Nous n'avons pas pu vous connecter au réseau").. et oublie aussi vite la clé wep. Il ne peut pas non plus se connecter à mon téléphone lorsque je le met en partage de connexion. En revanche il se connecte sans aucun problème en ethernet sauf que bon.. ma box est dans un endroit où on a tous sauf envie d'être sur le pc...
J'ai essayé diverse manipulation vue ici et là sans succès.. désactivé/réactivé la carte réseau, désinstaller et réinstaller, reinitialiser le réseau, réinitialiser l'ordinateur sans perte les fichiers, j'ai lancé un scan antivirus.. ip fixe.. Mes connaissances en informatique étant limité je ne sais pas trop quoi faire de plus.. je voudrais dans la mesure du possible éviter de réinitialiser complètement mon pc (beaucoup de sauvegarde que j'aimerais conserver..)
A toute fin utile concernant le matériel :
pc portable : pc acer aspire 5 a517-51g-54j9
carte : qualcomm atheros qca9377
Merci pour l'aide que vous m'apporterez
