emmanuel57

Bonjour,

suite à un dysfonctionnement de Office 2016, j'ai dû le réinstaller. Le souci est que je ne retrouve plus ma clé d'activation.
Je l'avais installé il y a 3 ans, à partir d' un lien de l'inspection académique (ma femme est prof, personne n'est parfait )
A l'époque, j'ai complètement oublié de noter la clé d'activation, et le mail me renvoyant à ce lien a été supprimé.
Je ne parviens pas à récupérer cette clé via microsoft car je n' ai pas de compte microsoft.
Je fonctionne sous Windows 10.
Pourriez vous m'aider ?

Merci

Emmanuel

Bonjour,

J'ai un PC Portable HP Laptop qui fonctionne sous Windows 10.
Le souci est lorsque je veux faire imprimer en couleur à partir de ce Pc, l'impression sort en noir et blanc.
Mon imprimante est une HP Officejet 38931.

Je dois signaler qu'à partir d'un autre PC (également sous windows 10), l'impression couleur est impeccable et ne pose aucun problème.

J'ai installé l'imprimante de la même manière sur les 2 PC (en Wifi).
Je l'ai également installé en manuel, mais cela ne change rien.

Merci d'avance pour votre aide.

Emmanuel

Bonjour,

j'ai un PC Packard Bell Easynote TE11HC, qui fonctionne sous Windows 8.1.
Depuis quelques temps, alors que je suis sur Internet mon écran se fige.
Je suis sous google chrome et mon moteur de recherche est Qwant
En premier lieu, impossible de cliquer sur un onglet, puis par la suite la souris ne bouge plus.
Je suis obligé de faire un démarrage forcé.
j'ai utilisé ccleaner, malwarebytes, fait un nettoyage en profondeur avec CHKDSK /f /r
Mais rien y fait.

Merci d'avance pour votre aide .

Emmanuel

Bonjour,

j'ai, cette fois, un de mes autres pc qui me pose des souci.
Ma souris tactile bouge normalement, mais tout à coup, lorsque que je clique sur un onglet, rien ne se passe puis quelques secondes plus tard, la souris ne bouge plus, et je suis obligé de forcer le démarrage du Pc pour pouvoir l'utiliser à nouveau.
Mon PC est un Packard Bell Easynote TE11HC
Processeur : Intel Pentium CPU B 960 2.20 GHz
Type 64 bits
Je fonctionne sous Windows 8.1.

Merci d'avance.

Emmanuel

Bonjour,

comme l'indique le titre, lorsque mon pc est en veille, il émet plusieurs "bips".

Mon PC est un ACER Aspire R3-13IT
Processeur : Intel Celerom CPU N3050 1.60 GHz
Système d'exploitation 64 Bits
Fonctionne sous Windows 10 Famille.

Dois je m'inquiéter ?

Merci d'avance

Emmanuel

Bonjour,

depuis 8 jours, alors que mon pc est allumé depuis quelques minutes, il apparait un écran bleu avec l'inscription "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.........… Kernel data inpage error"
J'ai fait un scanner avec malwarebytes mais cela ne va jamais jusuq'au bout. Cela a juste le temps de m'identifier une menace durant l'analyse de la mémoire.
Je suis sous Windows 8.
Merci d'avance pour votre aide.

Emmanuel

Bonjour,

depuis aujourd'hui, mon Pc s'arrête brutalement, puis un écran bleu apparait avec le message suivant : Kernel data inpage error
Puis mon pc redémarre en faisant une réparation.
Mon PC fonctionne sous windows 8.1.

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement

Manu

Bonjour,
Je suis sous windows 10.
En allant sur le gestionnaire des tâches, j'ai remarqué que mon processeur était utilisé à 54% (j'espère bien m'exprimer).
J'ai 77 processus en arrière plan et 80 processus windows.

Cela me semble énorme par rapport à un autre PC qui fonctionne sous 8.1 et dont le processeur est utilisé en moyenne à 15%
Y a t-il un moyen de faire un tri des processus sans endommager le fonctionnement du PC ?

Cordialement

Emmanuel57

Bonjour

comme le titre l'indique, mon Pc bip quand il est en veille.
Le nombre de bip est aléatoire et l'intervalle de ces bips est irrégulier.
Mon Pc a un peu plus d'un an et j'espère que ce ne sont pas les prémices d'une fin prochaine.

Si vous pouviez m'aider.

Cordialement

Manu

Bonjour,

quand j'allume mon iphone 5s, le logo appel apparait 1 à 2 secondes puis disparait. Impossible de l'allumer.
Je tiens à préciser qu'il y a 3 semaines, il se déchargeait rapidement et que depuis la batterie est neuve.

Si vous pouvier m'aider...

Merci d'avance.

Manu