We art digital 4t problème disque dur
Bonsoir, j'ai un gros soucis avec mon disque dur multimédia acheté sur Cdiscount dont voici le lien:
http://www.cdiscount.com/informatique/d ... #mpos=6|cd Article acheté il y a quelque temps et je souhaiterai résoudre mon problème n’ayant pas l’habitude des forums je vais détaillé mes manipulations déjà fait sur celui-ci j’espère que vous me serai d'une grande aide.
J'ai pu m'en servir qu'une fois, la panne a commencée lors de mon transfère de fichier ( film Blu-ray ) sur mon disque mais une fois les film transféré je ne sais pas se qui c'est passé mais le disque dur affiché rien dedans. j'ai pris la penne de faire un formatage car plus rien ne voulais se transférer dessus et la disque dur non reconu. Du coup j'ai laissé tomber mes à ce jour j'essaye de réglé le problème car c 'est quand même un disque dur coûteux et de 4t qui pourrai bien me servir.
Donc j'ai fait plusieurs test tout d'abord de branché mon disque dur multimédia sur des ordinateur différent mais les ordi ne veulent pas le reconnaître. Les seul fois ou ils le reconnaisse c'est quand cela m'affiche dans le gestionnaire de périphérique qu'il manque le dispositif de stockage de masse USB.
J' ai voulu testé si c'était le boitier ou le disque dur qui avais un problème. Concernant le Boitier il n'y a aucun souci j'ai essayé de placer un disque dur de 500Go que j'avais sous la main dans le boitier multimédia à la place du disque dur 4T et la miracle tout fonctionne bien. Donc le soucis vient du disque dur, il n'es jamais tomber , je l'ai testé en le branchant directement sur une tour PC mais l'ordinateur n'arrive pas à le reconnaître. J'ai utilisé le logiciel Gparted celui ci ne le vois pas et j'ai essayé une installation Windows 7 dessus il m'indique durant l'installation qu'il manque le pilote de périphérique de masse sur le disque dur.
Pour ma part je pense que le disque dur fonctionne bien il y aurai simplement ce problème de pilote mais je ne peu ni reformaté le disque vue qu'il n'est pas visible, et quand je branche mon disque dur en externe sur mon ordinateur windows n'arrive pas a me trouver ce pilote ainsi qu’après plusieurs journée de recherche sur internet je ne les pas trouvé.
J'espère que vous pourriez m'aidé à le refaire fonctionné. Voici les caractéristiques du disque dur multimédia.
LECTEUR MULTIMEDIA FULL HD WE ART 3.0 4T
WE1060 HDD MULTIMEDIA 4000Go
N° SERIE H4C434367005
DISQUE DUR WD GREEN
4T SATA/64MB cache
WD40EZRX
S/N : WCC4ECS1AA62
MDL : WD40EZRX-00SPEB0
Merci d'avance bonne soiré.
Ps: je débute dans l'informatique, j’espère avoir des solutions de votre part.