PC ne fonctionne plus
Bonjour à tous !
Je poste ce topic pour un proche qui a eu un problème sur son PC (le "je" désignera ce proche) :
J'ai acheté il y a 6 ans un PC Acer (je n'ai pas la référence sous la main mais je pourrais peut-être la retrouver), et il a un problème bizarre :
A 6 heures du matin, je l'allume, je vais sur quelques sites (auchan etc.), et là, il y a des barres bleu blanche verte qui s'affichent sur l'écran, l'écran se dédouble verticalement, l'ordi redémarre.
Le logo Acer du BIOS s'affiche comme d'habitude mais avec l'écran dédoublé et des barres verticales roses s'affichent.
Là, Windows Vista me propose de démarrer windows normalement ou de lancer l'utilitaire de récupération système ou d'aide au démarrage, je ne sais plus exactement.
Je lance cet utilitaire, je sélectionne la langue "french" et je clique sur "Next>", là il reste en anglais mais affiche un "Searching Problems..."
Au bout de 5-10 minutes il redémarre sans avoir rien trouvé, là du coup je lance windows normalement, il m'affiche "Microsoft Corporation" comme d'habitude, mais après, écran noir avec bandes blanches régulières.
Le PC redémarre tout seul au bout d'1 minute.
Je sais que ce n'est pas que l'écran car j'ai ensuite branché mon PC sur un écran externe (j'ai un PC portable).
Là, mêmes bugs, mais l'écran n'était pas dédoublé.
Quelqu'un a déjà-t-il eu un problème similaire ?
Et comment le résoudre ? Est-il possible, au moins, de récupérer le contenu du disque dur ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
