Problème de fermeture intempestive des pages web
Bonsoir,
je suis toute nouvelle sur le site. Je suis donc ouverte à toute critique.
Loin d'être totalement inculte sur le sujet de l'informatique, il me semble bon de reconnaître ses limites et savoir faire appel au savoir-faire de ceux qui s'y connaissent...!
Je suis donc là pour le problème suivant:
- lorsque je navigue sur le net, peu importe le moteur de recherche (Chrome, Firefox, Explorer...) en moins de temps qu'il n'en faudrait pour le dire, la page de recherche se ferme!
- régulièrement une page de pub "rvzr.a-akamaihd.net" s'ouvre, une sorte de "virus" je suppose...
- windows defender faisant office d'anti virus sous windows 8, ne me détecte aucun problème, mais est-il assez performant...?
Je suis à deux doigts de formater mon pc à son état d'origine, le seul problème étant que je veux conserver mon pack office acheter légalement je le précise, mais donc je n'ai plus la clef. J'aimerai donc en arriver à ce point là qu'en dernier recours.
Voilà, je pense avoir dit le principal, je suis à votre écoute, toute désespérée que je suis!
Bonne soirée à tous!
