probleme de lenteur extême sous windows 7
bonjour,
mon prénom est Fabrice et j'ai besoin d'aide pour déterminer la panne.
je vais vous expliquer mon problème:
en mode sans échec le pc démarre normalement et fonctionne normalement.(sans lenteur excessive)
en mode normal, la fenêtre Windows s'ouvre puis celle de sélection de l'utilisateur.
lorsque je clic sur l'utilisateur, le pc se lance ,je vois la curseur travailler mais ça reste comme cela jusqu'à avoir un écran noir (le curseur reste présent).
en faisant ctrl/alt/sup le curseur tourne puis affiche une fenêtre (échec de l'affichage des options de sécurité et d'arrêt) le système d'exploitation ne réagit pas) je clic sur OK puis 1/2 heure après le bureau s'affiche.
toutes ouverture de fenêtre met 10 à 20 mn à s'afficher.
mon antivirus est à jour et c'est kaspersky.
j'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider à résoudre ce problème.
Fabrice
