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marionb

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Message Besoin d'aide pour détection virus
Bonjour,

Depuis mardi mon pc ne fonctionne plus correctement, (c'est un Asus de la série N). La plupart des programmes ne s'ouvraient plus, je ne pouvais pas désinstaller de programmes... Dans un premier temps, pensant que cela était dû à la dernière mise à jour automatique lundi soir, j'ai restaurer mon système. Maintenant que le pc a été réinitialisé, il n'y a plus que les programmes d'origines (je pense). Cependant, il y a encore des problèmes.

Au démarrage, mon pc affiche un message d'erreur "P4G" indiquant "this program can only be executed on the Asus Computer". Puis, l'anti-virus est désactivé et je n'arrive pas à l'activé (un message d'erreur apparaît), et les programmes ne s'ouvrent pas (j'ai essayé avec Autocad).
10 minutes après le démarrage, deux messages d'erreurs s'affichent indiquant respectivement : "ERROR : Cant open APCI ATK0100 mode driver" ; "ATK0100 request : you have to install ATK0100 driver". Là encore, l'antivirus est désactivé, l'installation de programmes ne marchent pas.
Et 20 min après le démarrage, tout redevient "normal" : l'antivirus est activé donc le pc protégé et les programmes s'ouvrent. Néanmoins, windows m'indique une mise à jour importante qui s'enclenchera à l'extinction du pc. Or, lorsque j'éteins le pc, aucune mise à jour. Puis quand je le réallume, retour à la case départ.

Que faire ?
Je pense que le pc est infecté par un logiciel malveillant qui agit au démarrage et bloque les programmes. J'essaie de le détecter mais je ne sais pas comment procéder. J'exécute en ce moment "Malwares bytes" (logiciel anti-malware) avec un examen complet. Cela fait 1h40 que cela dur. Je publierai le résultat quand je l'aurais, mais je pense que cela risque d'être insuffisant.

Merci de m'aider au plus vite.



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