Mon pc s'allume puis se bloque
Bonjour a tous!
Alors je vous explique mon problème... J'ai un pc Toshiba avec windows 7
Hier soir j'ai éteint mon pc, il a fait quelques mises a jour avant de s'éteindre et a été particulièrement long( je me sais pas si c'est important mais je vous le dit au cas ou).
Puis ce matin quand j'ai voulu l'allumer tout s'est bien passé jusqu'à l'image de démarrage de windows. Et la le pc est resté bloqué. Au bout de quelques minutes il s'est redémarré en me proposant d'ouvrir l'outil de démarrage système. J'ai accepté mais la rien ne s'ouvre. La souris bouge mais sur un écran noir.
J'ai aussi essayé de le démarrer sans échec mais pareil écran noir.
Je ne suis pas du tout experte en informatique mais un petit coup de pouce serait sympa.
Le plus important pour moi serai de récupérer des fichiers dessus (j'ai bossé pendant 4h hier ça m'embêterait de tout devoir recommencer..)
Merci beaucoup !
