erreur 12007
Bonjour,
Bénévole dans une bibliothèque municipale, j'ai un problème de connexion à internet. J'ai beau demander le passage de l'informaticien de service (d'un tout petit village en Ardèche !) il ne parvient pas à y remédier.
Donc je prend le problème à mon compte et essaie de le résoudre. Mais je ne suis pas informaticienne !
La bibliothèque est reliée par un routeur au réseau de l'école (qui est à +/-100m).
Le routeur fonctionne, l'ordinateur indique qu'il est en connexion. Mais je ne parviens pas à aller sur internet :
erreur 12007 !
Donc j'ai consulté différents forum.
J'ai trouvé une manip qui parait simple à savoir qu'il faut reseter les couches basses du protocoe IP et faire :
Démarrer/Exécuter
Dans ouvrir tape : cmd et entrée
Dans la fenêtre qui s'ouvre la commande : netsh int ip reset c:\resetlog.txt et entrée
Redémarrer l'ordinateur
C'est là que celà se corse :
Je trouve déjà une commande : c:\document and sitting\bibliothèque
et je ne peux donc pas entrer la commande adoc
Je pense qu'il faut supprimer cette commande "sitting\bibliothèque" et la rempancer par "netsh int ip reset..." mais je ne sais pas comment faire.
J'en suis là, qui peut m'aider ?
Merci d'avance de votre aide précieuse.
