Bonjour
Je me tourne vers vous, étant donné que je cherche une solution sur internet, en vain, depuis plusieurs mois (depuis Novembre environ) ; je me suis donc inscrit pour poster mon problème ici.
Je me connecte sur internet via Wifirst, qui propose aux étudiants d'avoir internet dans leur résidence (ceci n'est pas de la publicité, merci ; je parle ici en tant qu'étudiant ayant des problèmes) ; j'ai déjà contacté en Décembre l'Assistance, qui m'a dit que "tout était rentré dans l'ordre", mais aucun changement n'a été fait. Je pense donc que ça vient de mon ordinateur.
Il m'arrive d'avoir des problèmes de connexions de temps en temps, des crashs internet (je perds la connexion, sachant que mon réseau est toujours activé, j'ai un truc "Etat de la connexion" (Via Atheros) :
- Profil actif : Non disponible
- Sélection automatique de profils : non disponible
- Etat de la connexion : Associé
- Qualité du lien : Excellent
- SSID : Wifirst-Grandmont-5 (le nom du réseau Wifirst proposé dans ma région)
- Nom du point d'accès : non disponible
- Adresse IP du point d'accès : non disponible
- Débit de réception actuel : 48,0 Mbps (varie des fois à 54 Mbps)
- Débit de transmission actuel : 36,0 Mbps (varie des fois à... 1 Mbps... environ 1 fois toutes les 5 secondes...)
- Adresse IP de l'adaptateur client : 10.188.217.233
J'ai essayé un truc qui permet de connaître son ping etc. et c'est marqué :
- Ping : 29ms
- Download speed : 17.98
- Upload speed : 16.78
Ce qui est assez correct (même si j'ai un ping de 200, ce n'est pas grâve ; ce que je veux régler, ce sont les problèmes de crashs que j'ai assez souvent)
J'ai très souvent les crashs pendant les heures de pointes (lorsque tous les étudiants se connectent, donc hors-cours, c'est à dire le lundi/mardi/mercredi/jeudi soir, des fois le vendredi soir, et plus rarement le week-end, le matin et en début d'après-midi.
J'ai 2 navigateurs internet : Firefox (FF) et Internet Explorer (IE). J'utilise surtout Firefox ; en cas de crash, je lance IE pour voir si c'est FF qui bug ou non : en fait, non. Sur IE, il y a un Diagnostique à faire, voilà ce que ça m'a donné :
Je connais rien du tout en informatique, et je ne sais donc pas quels éléments il faut que je donne en plus. Je n'ai aucun virus sur mon ordinateur (Antivirus : Microsoft Security Essentials ; il me suffit car je ne vais pas sur des sites "à risque".)
Je ne sais pas si ça a un lien, mais j'ai des crashs depuis Novembre 2010 (je n'en ai pas parlé depuis, car ça "disparaît" juste quand mon père, qui est un peu plus doué en informatique que moi, voit s'il y en a ou non) Je n'ai aucun crash chez moi (via un Wifi, Orange, après, j'en sais rien), mais uniquement avec Wifirst (Wifi, je n'ai pas un cable ou autre, et mon wifi sur mon ordinateur portable est bien activé)
J'avais fait un petit .txt à propos de certains éléments de mon ordinateur :
Ordi : Eee PC 1001PX
Windows XP = 32 Bit
Dernière version : 5/11/2010 : 9.2.0.104
Une personne avait un problème similaire, a réinstallé ses pilotes réseaux, et le problème a disparu... J'ai fait pareille, et je n'ai plus eu de crash pendant... 1 jour !
Clique droit => Propriété sur mon réseau internet : Atheros AR2427 Wireless Network Adapter (ce périphérique fonctionne coreectement blabla)
Liste de périphériques en conflit : Aucun conflit.
J'ai un Windows XP. Dans le Gestionnaire de périphériques :
- Portable
--+ Batteries
--+ Cartes graphiques
--- Cartes réseau
_____Atheros AR2427 Wireless Network Adapter (donc, pour le wifi)
_____Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (pour le LAN, lorsque je suis chez moi ; désactivé ici)
_____Hamachi Network Interface (logiciel Hamachi)
--+ Claviers
--+ Contrôleurs ATA/ATAPI IDE
etc.
Je ne sais pas quels autres éléments je peux donner à propos de mon ordinateur...
Il me semble (mais ceci n'est qu'une hypothèse !) que j'ai des crashs depuis que j'ai installé un autre antivirus (AVG) sur mon ordinateur en Octobre (crash depuis Novembre). Je l'ai désinstallé début Novembre il me semble (je n'en ai aucune idée), mais à l'aide d'un .exe spécialisé pour supprimer TOTALEMENT AVG. Donc normalement, pas de problème ! J'ai vérifié via une recherche, dossiers cachés etc., je n'ai plus de fichiers d'AVG.
Dans "Utilitaire de configuration système" (msconfig) puis "Démarrage", j'ai plusieurs trucs, mais je ne sais pas si c'est important de les noter ou non, donc je ne vais pas surcharger avec une autre image.
En revenant à mes crashs : normalement, lorsque je n'ai pas internet et que je me connecte à un réseau Wifirst, on ne peut se connecter qu'au site officiel Wifirst (il faut un compte, un abonnement, pour pouvoir aller sur google etc.) ; lorsque j'ai un crash, je devrais normalement pour aller sur ce site. Impossible ! Et avec cmd.exe, je ne peux pas le ping.
Merci d'avance à toutes les réponses qui seront portées à propos de mon problème, je n'ai vraiment pas envie de formater mon ordinateur à cause d'un problème stupide (ceci vient de mon ordinateur ; mon frère, qui a un PC moins puissant, même connexion, etc. n'a aucun problème de ce genre, ou bien en cas de problème, c'est un problème de Wifirst ; moi, je suis "le seul" à en avoir)
Merci d'avance de vos réponses.
Elfemax.
