Bonjour à tous !
Je me permets de vous écrire parce que le problème que je rencontre commence à être très difficile à vivre…non non je n’exagère pas
J’ai un pc portable ASUS X50SL-AP109C (T5250 1,50 Ghz / 3go). Avant de débuter, je tiens à signaler que ce PC à toujours beuger, même quelques jours après son achat… (Je l’avais prédit quand, en le démarrant pour la première fois, il m’a annoncé « PC DE MARIE » et ne m’a pas demandé de le configurer alors que celui-ci était neuf !).
1) Au tout début, il me faisait des « freezes » assez souvent mais de manières très irrégulières. En effet, l’écran se bloquait sur ce que j’étais en train de faire et la seule solution était de laisser appuyer quelques secondes sur le bouton de démarrage pour l’éteindre et le rallumer. (le bizarre de l’histoire c’est qu’il me le faisait beaucoup plus souvent chez les autres que chez moi). Il lui arrivait de faire ça des fois 5 fois par jour puis après pendant quelques jours, plus rien. Je l’ai renvoyé 2 fois au SAV ASUS mais à chaque fois ils ont osé me dire que ce PC n’avait rien…donc j’ai abandonné !
2) Aujourd’hui, cela est devenu un peu plus complexe et bien entendu, désormais la garantie est terminée… (à croire qu’ils l’avaient fait exprès à l’époque).
Voila la liste des soucis que je rencontre :
- Freeze : Même si cela arrive moins souvent qu’avant, il lui arrive encore de se bloquer sur ce que je suis en train de faire (il me semble mais je n’en suis pas sur qu’il fait ça quand je fais beaucoup de choses en même temps). La seule solution comme je l’expliquais au début c’est de l’éteindre et de redémarrer.
- Problème à l’arrêt : Lorsque je demande à l’ordinateur de s’éteindre, il se redémarre à chaque fois et la seule solution pour l’arrêter et d’attendre le redémarrage pour appuyer une bref fois sur le bouton arrêt.
- Une température élevée : Lorsque j’utilise le PC, il chauffe énormément. Des fois, il m’arrive même de limite me bruler en touchant le clavier, le touchpad ou en le prenant sur mes genoux. Je sais qu’un pc, ça chauffe mais là ça me paraît quand même très chaud…
- Un redémarrage sans le demander : Il arrive souvent que mon PC se redémarre tout seul alors que j’écoute de la musique ou que je suis sur Internet…
- Erreur « bleu » : Très récemment, en voulant l’arrêter, j’ai eu le droit à une page bleu avec pas mal d’inscription.
Malheureusement, je n’ai pas eu la bonne idée de noter le numéro de l’erreur et comme à mon habitude maintenant, j’ai arrêté le PC en appuyant sur le bouton « arrêt ». Il me semble qu’il me parlait de windows comme quoi le système avait subi une erreur critique.
Je ne suis pas un pro de l’informatique mais je commence à me dire que c’est véritablement un défaut matériel car je l’ai formaté plusieurs fois à l’époque sans succès. J’ai avast en antivirus, Advanced system care et C Cleaner installés sur le pc et dernières informations, j’ai ce PC depuis à peu près 2 ans et enfin, j’ai du changer l’alimentation car la première ne marchait plus. J’ai désormais une alimentation universelle mais adapté au PC il me semble : FSP GROUP INC. (AC INPUT : 100 – 240 V – 1,6A, 50-60Hz / DC OUTPUT : 19V, 4,74A MAX 90W MAX)
J’ai vu que vous demandiez souvent d’insérer le rapport HijackThis donc le voici, en espérant que vous pourrez m’aider… Je reste à votre disposition !! Je vous remercie par avance !! J’espère avoir été clair…
- Code: Tout sélectionner
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:52:30, on 20/09/2010
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18943)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMedia.exe
C:\Program Files\P4P\P4P.exe
C:\Windows\ASScrPro.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Users\ALEXANIAN\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\ALEXANIAN\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\ALEXANIAN\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\ALEXANIAN\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\ALEXANIAN\Desktop\sniffle.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.asus.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.cooxer.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O1 - Hosts: 74.208.105.171 gs.apple.com
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMEDIA.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PowerForPhone] "C:\Program Files\P4P\P4P.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Screen Saver Protector] C:\Windows\ASScrPro.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {DFB5BCF1-06AE-4ABB-BFA8-1E228F41C50A} (CamfrogWEB Advanced Unicode Control) - http://www.bobtv.fr/download/cfweb_www.bobtv.fr-download_instmodule.exe
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - Unknown owner - C:\Program Files\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PSIService.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Unknown owner - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 5 (TeamViewer5) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files\TeamViewer\Version5\TeamViewer_Service.exe
--
End of file - 7227 bytes
(Moi qui avait choisi ASUS pour ne pas être embêté...) Si vous pouvez m'aider, merci, merci, merci...
EDIT Skynet : texte un peu aéré et balises [code] ajoutées.
