Logiciel controle à distance Bosco
Bonjour,je viens soliciter votre aide car j'ai un petit souci avec le logiciel Bosco que je viens d'acquérir c'est pour aider ma mère qui habite à Paris et qui ne s'en sort pas avec l'informatique cependant moi j'habite a Montpellier donc je peux pas me déplacer et au téléphone je n'arrive pas à l'aider car les explications sont trop complexe et même si moi je vois ce dont je parle elle,elle ne comprend pas! Donc étant désespéré j'ai trouvé ce logiciel assez simple d'utilisation cependant malgré que j'ai suivit toutes les étapes je ne parviens pas a me connecté à son ordinateur alors que pourtant j'arrive a me connecté aux ordinateurs de mon réseaux(exemple celui de ma soeur qui est connecté au mien par un cable réseaux)J'ai suivi toutes les instructions nécessaires au bon fonctionnement du logiciel (adresse ip,ouverture de port;etc)Donc en fait ma question est:Bosco permet il de se connecté à des ordinateurs qui ne sont pas sur le même réseaux?si oui commment car je n'y arrive pas! Merci de m'aider car là je suis largué!;)