Bonsoir,
Ne sachant pas s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel ou bien des deux, je poste ici à tout hasard.
j'ai mis dans mon lecteur dvd du pc portable un cd, et lorsque j'ai fermé celui ci, mon ordinateur c'est éteint brusquement.. très bizarre
Je l'ai donc redémarré, et à partir de là mon soucis a commencé.
Je rallume donc mon ordinateur portable, pour sortir le cd mais impossible, pas de réponse, je vais dans le poste de travail et mon lecteur n'apparait pas, je vais donc dans le gestionnaire de périphériques où mon lecteur apparaît bien.
A partir de là, je fais tout un tas de manipulations que j'ai trouvé sur diverses sites et forum mais en vain.
Avant tout, voici les composants de mon pc :
Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système ELUANE
Nom de l'utilisateur eluane_b
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Celeron M, 1600 MHz (12 x 133)
Nom de la carte mère Dell MM061
Chipset de la carte mère Intel Calistoga i945GM/PM
Mémoire système 1014 Mo (DDR2-667 DDR2 SDRAM)
Type de BIOS Phoenix (02/05/07)
Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (224 Mo)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family (224 Mo)
Moniteur Ecran Plug-and-Play [NoDB]
Moniteur Ecran Plug-and-Play [NoDB]
Moniteur Ecran Plug-and-Play [NoDB]
Multimédia:
Carte audio Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
Contrôleur IDE Ricoh MMC Host Controller
Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
Contrôleur SCSI/RAID AE1908VZ IDE Controller
Disque dur WDC WD800BEVS-75RST0 (74 Go, IDE)
Lecteur optique ULS YB0D2JSP6F SCSI CdRom Device
Etat des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) 20002 Mo (5080 Mo libre)
D: (NTFS) 56305 Mo (56192 Mo libre)
Taille totale 74.5 Go (59.8 Go libre)
Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Synaptics PS/2 Port Pointing Device
Réseau:
Carte réseau Carte Mini Dell Wireless 1390 (192.168.1.21)
Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Voici ce que j'ai fais, dans l'ordre, j'espère que cela vous permettra de m'apporter une solution :
1 - Scan minutieux du système avec avast.
2 - Restauration système
3 - Resolution problèmes dans les propriétés du lecteur
Le problème est resté entier, je me suis mis à penser qu'il s'agissait d'un problème de pilotes, j'ai donc fait un scan avec everest (voir rapport ci dessus) ainsi qu'avec l'utilitaire du site touslesdrivers.com. Le premier ne m'a pas dévoilé la marque du lecteur et le second ne l'a carrément pas vu.. donc impossible de savoir quel pilotes m'est nécéssaire.
Je suis allé sur le site du fabricant de mon pc (dell.fr), pour voir s'il n'avait pas des pilotes appropriés, je les ai tous pris et installés tour à tour pour vérifier si ce n'était pas l'un deux. Mais rien, aucun ne correspondait. J'ai voulu contacter le service technique, mais celui ci n'est disponible que dans le cas où la garantie est encore valable..
Je suis allé ensuite sur le site de microsoft où j'ai trouvé cet article
http://support.microsoft.com/kb/320553/fr dont l'intitulé est "Le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM semble être manquant après l'installation de Windows XP" je l'ai suivi à la lettre mais en redémarrant le pc il s'est avéré que dans le gestionnaire de périphériques, mon lecteur apparait à présent comme inconnu. Ce qui, je pense rajoute une couche à mon problème.
Ne voulant pas aggraver davantage mon problème. Je me tourne vers vous, en espérant que vous saurez m'apporter conseils et précieuse aide pour la résolution de mon soucis.
Cordialement, eluane
