windows ne démare plus [Réglé]
bonjour je suis un technitien informatique et j'ai un client qui a un problème son ordi ne démare plus il a un écran noir
situation
il ma expliquer que hier quand il a été sur son ordi l'ordi n'étais pas fermer il la fermer pimais message d'erreur l'ordi ne peu pas fremer ... il ne se rapelai pas de tout le message mais il avais 2 bouton oui et non il a cliquer sur non pi rien ne se passe il a cliquer sur oui il a réussi a le fermer a matin il arive pour ouvrir son ordi il démare le logo windows xp pi les conte mais quandil clic sur son conte paf écran noir
je nais jamais vu ce problème peu-etre vous avez déja vu le mème problème pouvez vous n'aider de technitien a technitien
merci de votre aide
