Les délocalisations des centres d'appel
Bonjour à tous,
Je souhaite savoir quelles sont les différentes opinions de chacun concernant les délocalisations des centres d'appels.
Beaucoup de centres d'appels partent à l'étranger afin de réduire leur coût. Pourtant les abonnés, les clients payent toujrosu aussi cher leur communication (0.34 €/min) et les services suivent le même chemin. Prenons l'exemple des FAI qui font payer l'accès internet, la voix et la TV à environ 30 euros (sauf FT bien sur).
A quoi bon délocaliser si on paye toujours aussi cher.
Et vous, qu'en pensez vous ?
