Bonjour et bienvenue,
sandro59 a écrit:salut a tous desolé je connais rien en informatique.
C'est bien pour cela qu'existe le forum
.
Pour souci d'écran bleu, nous avons d'abord la propreté de l'ordinateur, aussi bien au niveau matériel (intérieur de la tour) qu'au niveau logiciel (en suivant notre
dossier spécial nettoyage).
Ensuite il faut vérifier la mémoire vive, à l'aide de
Memtest, disponible également dans notre rubrique Téléchargement.
Finalement le résultat des sondes doit être relevé à l'aide de
Everest (eh oui toujours dans la rubrique Téléchargement) en allant dans
Ordinateur > Sondes.
Avec tout ceci nous serons plus à même de trouver le réel problème.
PS : Si tu pouvais également nous donner le résumé de la configuration de ton ordinateur dans Everest ce serait super.