Bonjour,
J'utilise un ordinateur portable, sous Windows 7. Mon antivirus est la version gratuite de Avira Antivirus.
Aujourd'hui, en naviguant sur internet avec Google chrome, j'ai rencontré un problème. La page c'est mise à défiler toute seule vers le haut. En parcourant un peu les forums j'ai supposé que ce problème est d'origine virale. J'ai alors lancée une inspection de mon ordinateur avec Avira, et aucun virus n'est sorti.
J'ai alors essayé de suivre les conseils prodigués pour des problèmes similaires, c'est à dire lancer une analyse de AVGcleaner. Le logiciel à trouvé un fichier à retirer mais le problème subsiste après l'avoir retiré. De plus mes autres tentatives avec AVGcleaner sont sans résultat.
J'ai également essayé Malewarebytes antimalwares, sans succès également.
Le problème est présent uniquement pour certains programmes : (liste non exhaustive)
Google chrome (fais remonter les pages automatiquement)
VLC media player (baisse le son automatiquement)
Les fichiers .txt (scrolle a droite automatiquement)
Mais par exemple je peut utiliser Microsoft word et internet explorer sans soucis.
Ci joint les fichiers OTL et Extras comme précisés dans la démarche à suivre.
Beaucoup de programmes sont ainsi rendus très difficiles d'utilisation, pouvez vous s'il vous plait m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance