probléme de clavier !!

[dominiquewiard]

Bonjour je viens vers vous cars j'ai un soucis que je n'arrive pas à résoudre, j'ai pc portable qui est agée de deux ans et quelques mois, donc avec une garantie constructeur terminer et du jours on lendemain j'ai eux la surprise de voir que certaine touche de mon clavier ne fonctionne plus ce qui est plus que embêtant d'autant plus que le "enter" non plus ne fonctionne plus ce qui m’empêche de faire une restauration système il s'agit d'un pc portable TOSHIBA SATELLITE C660D -1C6 j'ai bien il parait que le problème est connut qu'il faut mettre le bios à jours j'ai regarder sur le miens et il est à jours donc je ne sait plus koi faire ...
si vous pouviez m'aidez sa me ferais grand plaisir ..ha oui je suis nul en informatique donc ne me demander pas des manipulation de pro

merci d'avance

[routman54]

Bonsoir ,
Le plus souvent que cela arrive c'est après un peu de liquide tombé sur le clavier .
Tu peux tester avec un clavier externe branché sur le port USB ?
Si cela marche ce ne sera pas une question de pilotes ou de bios mais bien matériel .
On a de la chance ce clavier n'est pas très cher , vu pour toi > ICI < .
Bonne continuation .

[dominiquewiard]

Bonsoir ,
Le plus souvent que cela arrive c'est après un peu de liquide tombé sur le clavier .
Tu peux tester avec un clavier externe branché sur le port USB ?
Si cela marche ce ne sera pas une question de pilotes ou de bios mais bien matériel .
On a de la chance ce clavier n'est pas très cher , vu pour toi > ICI < .
Bonne continuation .

Bonjour merci de ta réponse mais non rien n'est tomber dessus j'ai essayez avec un clavier usb et j'ai le même soucis....
donc je suis un peu perdu et sur tous embêter

[routman54]

Bonjour ,
Le dernier Bios pour ta machine est > ICI < .
Comme il n'y a apparemment pas de pilotes clavier on va commencer par ça .
Bonne continuation .

[dominiquewiard]

Bonjour ,
Le dernier Bios pour ta machine est > ICI < .
Comme il n'y a apparemment pas de pilotes clavier on va commencer par ça .
Bonne continuation .

Bonjour merci mais j'ai le dernier bios j'avais essayez ces manipulation donc merci quand même d'autre idée ?

merci d'avance

[routman54]

Si , j'ai bien une idée ce serait le mien je débranche la nappe qui relie le clavier à la CM puis j'essaie avec un clavier en USB . Mais moi j'ai déjà démonté des portables et remonté et il marchait après ( ça c'est pour une remarque de quelqu'un la semaine dernière ) . Ce n'est pas trop dur un tournevis cruciforme et une vielle carte bleue .
Bonne continuation .

[Nadopies]

Cela ne peux pas venir tout bêtement de miettes ^^'
Les touches se bloquent ou pas quand tu appuye dessus ??

EDIT : En fait je suis un peu co**ne car si un autre clavier marche pas...

[routman54]

Bonjour ,
Essaies de te brancher sur le support Toshiba > ICI < avec la détection en ligne ils trouveront peut être ta panne .
Bonne continuation .

[dominiquewiard]

Bonjour ,
Essaies de te brancher sur le support Toshiba > ICI < avec la détection en ligne ils trouveront peut être ta panne .
Bonne continuation .

Alors merci pour vos réponse, je vous rappelle ce que j'ai essayez avant de venir vers vous : pas de liquide verser dessus
clavier propre j'ai déja débrancher la nappe du clavier pour essayez rien i fait, j'ai essayez de voir si il y avais un nouveau bios j'ai le dernier , et j'ai brancher un clavier usb et j'ai le même problème.

[routman54]

J'essaie de trouver quelques choses qui ne serait pas grave , mais là on va vers une CM qui fonctionne mal et ce serait très embêtant car réparation chère .
On peut tenter un reset du Bios , tu débranches l'appareil et tu ôtes la batterie , tu appuies quelques minutes sutr le bouton Marche-Arrêt pour vider les condensateurs et tu remets en route . D'autres astuces > ICI <
Bonne continuation .

[Nadopies]

tu appuies quelques minutes sutr le bouton Marche-Arrêt pour vider les condensateurs

C'est pas un peu long quelques minutes ^^
Sinon si c'est la carte mère c'est très enbétant :/

[dominiquewiard]

J'essaie de trouver quelques choses qui ne serait pas grave , mais là on va vers une CM qui fonctionne mal et ce serait très embêtant car réparation chère .
On peut tenter un reset du Bios , tu débranches l'appareil et tu ôtes la batterie , tu appuies quelques minutes sutr le bouton Marche-Arrêt pour vider les condensateurs et tu remets en route . D'autres astuces > ICI <
Bonne continuation .

Bonjour je vais essayez cette astuce ce soir et je vous tiens informer du résultat merci pour l'astuce je vous dit koi

[routman54]

Avant on conseillé d'ôter la pile du Bios et de la mettre de travers de façon à faire un léger court circuit , c'était plus long .
Bonne continuation .

[dominiquewiard]

J'essaie de trouver quelques choses qui ne serait pas grave , mais là on va vers une CM qui fonctionne mal et ce serait très embêtant car réparation chère .
On peut tenter un reset du Bios , tu débranches l'appareil et tu ôtes la batterie , tu appuies quelques minutes sutr le bouton Marche-Arrêt pour vider les condensateurs et tu remets en route . D'autres astuces > ICI <
Bonne continuation .

Bonjour je vais essayez cette astuce ce soir et je vous tiens informer du résultat merci pour l'astuce je vous dit koi

Bonjour à vous voilà j'ai fais la manipulation comme vous me l'aviez demander j'ai eux de la chance la pile se trouvais juste en dessous du clavier je les retirer et replacer et toujours pareil par contre je pensais que j'aurais du régler l'heure la date ... aprés cette manipulation mais non même pas ces normal? donc nous voilas toujours au point départ... sa craint la grosse panne

[routman54]

Bonjour ,
Une idée du prix de la carte mère > ICI < et compter une heure trente de M.O par un professionnel .
Ce qui m'étonne c'est que tu n'ais que le clavier qui lâche .
Je vais essayer de trouver ailleurs .
Bonne continuation .
Vu sur un site de dépanneur Toshiba :
L’absence de réponse du clavier ou de certaines des touches du clavier de votre ordinateur portable Toshiba Satellite C660D peut être causée par divers facteurs y compris une absence de pilote sur le système Windows, un déversement de liquide, des saletés logées sous le clavier ou un clavier défaillant ou usé.
Tu peux me dire quel est ton OS ( système ) on essaieras de faire une réparation système avec un CD / clé USB de ton OS .