problème alimentation asus eee pc

[kaori33]

bonjour à tous,

j'ai acheté le 19/12/2010 un EEE PC 1015 de chez ASUS. J'en étais pleinement satisfaite.
Mais moins de 10 mois après achat, une partie de l'alimentation s'est cassée dans la prise power jack. Et malgré toutes mes tentatives, le SAV refuse de prendre mon portable en charge, malgré la garantie. Ils me répondent que ce dommage est de mon fait, lié à une mauvaise utilisation du pc........ je l'ai juste branché et débranché plusieurs fois pour le charger......
donc je suis (assez désespérément je l'avoue) à la recherche de personnes ayant le même problème sur des EEE PC et ayant réussi ou non à le faire réparer.
merci