[Réglé] problème redémarrage
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[Réglé] problème redémarrage
le 06 Avr 2013 13:13
Bonjour à tous !
Voilà je vous expose mon problème après avoir fouillé tout ce que je pouvais chercher sans jamais trouver le problème à ma solution :
J'ai allumé mon pc et il s'est mis à se redémarrer seul en affichant une page bleue écrite en anglais et qui apparaît pendant 2 secondes ensuite il me demande au redémarrage la fameuse invitation de mode sans échec ou démarrage normal. J'ai tout essayé mais mis à part en mode sans échec je ne peux me servir de mon pc (en mode normal, il redémarre de la même façon à chaque fois). Il m'affiche à l'ouverture de ce mode le problème suivant :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: fc
BCP1: 9F0B3C2C
BCP2: 24A3A963
BCP3: 9F0B3B68
BCP4: 00000002
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini040513-01.dmp
C:\Users\angelique\AppData\Local\Temp\WER-65629-0.sysdata.xml
C:\Users\angelique\AppData\Local\Temp\WERB412.tmp.version.txt
Et en démarrant si j'appuie sur F10 (options de démarrage) il m'affiche :
partition : 1
disque dur : af53384a
= option
J'espère avoir été claire ! merci beaucoup d'avance !
-
angel8910
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Re: problème redémarrage
le 06 Avr 2013 20:44
Bonsoir,
Souvent les Bluescreens proviennent d'un problème d'alimentation ou de rams .
On va commencer par les rams , si tu en as plusieurs tu en ôtes une puis tu essaies de démarrer , puis même chose avec l'autre .
L'alim vu la marque ce ne serait pas étonnant non plus, est ce que tu joues beaucoup avec cet ordinateur ?
Bonne continuation.
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routman54
- PC-Infopraticien

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Re: problème redémarrage
le 07 Avr 2013 07:52
Merci de m'avoir répondu !
En effet c'était l'alimentation, j'ai tout débrancher derrière la tour et l'ait éteinte grâce à un interrupteur situé derrière ! tout remarche ! Prendre autant de temps pour si peu c'est bête mais je suis soulagée !
Encore merci me reste juste à trouver comment on met le sujet en résolu !
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angel8910
- Visiteur

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Re: problème redémarrage
le 07 Avr 2013 07:56
Bonjour,
C'est tout simple , tu cliques sur Editer en haut à droite dans ton premier message puis dans la partie Sujet tu marques Résolu .Puisque ton sujet à moins de 48 heures c'est possible .
Content pour toi .
Bonne continuation.
-

routman54
- PC-Infopraticien

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