Bonsoir,
As tu des documents a essayè de rècupérer ?
Si oui tu télècharges un live CD style
> UBUNTU < tu le graves façon image pour le rendre bootable , tu l'insères dans ton lecteur celui du haut si il y en a deux et tu l'ouvres mais sans l'installer pour aller naviguer dans tes documents et pouvoir rècupérer ceux ci sur un support clè ou CD .
Si non, il te faut executer un zero file drive ( formatage bas niveau ) avant de lancer ta rèinstallation avec ta clè usb . Pour ce faire selon la marque de ton disque dur tu peux aller sur le site fabricant et trouver l'outil qui va bien pour Seagate ou Samsung
> Diskwizard < pour Western Digital
> Data Lifeguard < dans ces cas tu ouvres exècutes et choisis "écrire des zéros" normalement il y a une version quick qui ne te prends que le temps de le dire . Sinon tu télècharges
> Killdisk < qui fait ça aussi mais c'est plus lent.
Ensuite tu pourras mettre ta clè bootable puis refaire ton installation , si il te manques des pilotes tu vas sur le site support PB
> ICI < en notant les ref de ton ordinateur ou même en le branchant et en faisant une recherche depuis chez eux tu devrais retrouver ce qu'il te manques .
Si tu veux remmettre des programmes gratuits ensuite tu peux aller faire un tour par
> LA <.
As tu essayè la restauration d'usine en tapotant sur F10 + Alt au dèmarrage ?
Bonne continuation.