[Réglé] probléme de son sur pc portable

[maya1344]

bonjour
je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique..
voila mon problème
j'ai un pc portable easynote tk81 et suite a un changement de clavier , je n'ai plus le son sur mon pc. j'ai le son mais uniquement avec le casque.
je ne sais pas si cela est lié a mon changement de clavier ou si une mauvaise manip a été faite
merci de votre aide

[Tholsadum]

Hello et bienvenue sur le forum !

- Tu as démonté ton PC entièrement pour pouvoir accéder au clavier ?
- Tu as débranché des câbles relié à la carte mère ?
- Il y as un câble qui relie la carte mère et les enceintes, peut-être que tu as oublié de le rebrancher ?
- Tu es sous quel OS (Windows XP, Vista,7 ..) ?

@++

[maya1344]

bonjour merci de ta reponse
oui j'ai demonté le pc pour remettre un clavier.
j'ai re démonte pour voir mais je ne vois pas de fil débranché et comme pour moi , tout ses circuits c'est du chinois.... je ne sais pas quoi faire. a part mettre un casque mais c pas le top....

[maya1344]

je suis sous 7

[Tholsadum]

Ok bon on va vérifier quelque chose :

Tu vas aller dans :
Démarrer > Panneau de configuration
En haut à droite "Afficher par = petites icônes" et clic sur "Son"
et regarde si tu as ceci => image
(je crois qu'enceinte et prise casque son lié mais vérifions quand même )

Si tout est bon, vérifie en démontant totalement le PC (si tu là déjà démonté entièrement pour la pose du clavier) et au niveau des enceintes, il y a un petit câble à brancher.

@++

[maya1344]

bonjour et merci
je voulais te faire une capture ecran mais j'arrive pas
alors jai
ati hdmi output non connecté
et
haut parleur connecté

[Tholsadum]

___________________________________________________________________________________
Pour la capture d'écran tu fait la touche "impr. ecran" et tu ouvre "Paint"
et tu fais la combinaison de touche suivante : [CTRL] + [V]
Ensuite tu enregistre l'image et tu l'upload sur un hébergeur d'image comme cjoint.com.
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Donc essai de me montrer le panneau de son.

On va aller voir si ton driver son n'aurai pas, par hasard, prit la fuite

Tu vas faire cette combinaison de touche : [Windows] + [R] et tu inscrit : devmgmt.msc
Puis tape entrer. Déroule le volet : "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" et essai un impr. écran

Donne moi aussi le modèle de ton PC.

[maya1344]

http://cjoint.com/?BCmtx20SM8d

Edition (diogene) : J'ai fait un peu de ménage. J'espère que je n'ai pas trop élagué.

[Tholsadum]

Oula tu aurai dû penser à éditer ton message plutôt que de poster 4 fois

Bon pour ça ok j'ai vu

Pour voir le driver :
Tu vas faire cette combinaison de touche : [Windows] + [R] et tu inscrit : devmgmt.msc
Puis tape entrer. Déroule le volet : "Contrôleurs audio, vidéo et jeu"

Et donne moi aussi le modèle de ton PC (exemple : HP DV6 1051SF)

[maya1344]

http://cjoint.com/?BCmtBODrBx3

[maya1344]

ouf enfin reussi
dsl pas trés douée la fille ( peut etre moitié blonde....)
sinin il s'agit d'un packard bell easynote tk81. merci de ta patience

[Tholsadum]

Bon alors déjà désolé, tu m'avais déjà mentionné le modèle de ton PC *s'auto exclu*

Bon alors tu vas rester dans le gestionnaire de périphériques :
Clic droit sur = Realtek High Definition Audio

Et "désinstaller", pour désinstaller ton pilote et en le réinstallant par la suite.
Le driver à télécharger et à installer après la suppression de l'ancien : ici

Télécharge le fichier (il a l’extension .zip), quand tu l'as, tu fais clic droit > extraire (puis "ok" il me semble) le dossier "dé-zippé" apparais au même endroit que le dossier extrait.

dsl pas trés douée la fille ( peut etre moitié blonde....)

Aucun soucis t’inquiète pas, c'est pas super facile à comprendre toute suite, et encore moins se que je te demande de faire maintenant
Bon courage, surtout ne fait rien précipitamment, prend ton temps et tout ce passera bien

[maya1344]

hé pas si blonde que ça .... j'ai tout compris ce que tu viens de me dire
reste juste 10 mn de téléchargement et après j'effectue et te tiens au courant
merci

[Tholsadum]

Ok pas de soucis !
Après si ça ne fonctionne pas je pense très sincèrement que le petit câble connectant les enceintes à la carte mère n'est pas (ou pas correctement) branché.

[maya1344]

bon et bien..... tout a été fait et .... probléme toujours present
je re regarderai demain mais je ne vois pas de cable non branché sur la carte. dsl pour ton temps et merci encore de ta gentillesse