Power Director 5 ne prend pas mes fichiers DVR-MS

[Dani1000]

Bonjour,
je suis nouveau ici, et jai in problème avec PD5.
Je veux encoder mon fichier film *.DVR-MS avec le programme et lorsque celui commence la conversion, une boite de dialogue me demande, je dis oui, et la conversion sarrête et plus rien, le programme disparait avec une ERROR .exe
Cordialement Daniel

[Shisui]

Dit nous l'erreur compléte, il y a surement un numéro, un message plus complet que "ERROR .exe"

[Dani1000]

Voila l'erreure;

PDR.exe a rencontré un problème et doir fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encourru.

Veuillez signaler ce problème à Microsoft


pas de numéros ni autres dsl

A+ Daniel

[Shisui]

Ca a l'air d'un bête bug, tu as vérifié si il n'y avait pas de mises à jour à appliquer (aucune sur leur site mais je ne sais pas si il n'y a pas un module dans le logiciel) ?

Sinon essaye avec un autre fichier dvr-ms pour voir si c'est juste le fichier qui le fait planter ^^

[Dani1000]

Réponse super rapide, merci Shisui,
Je vais texpliquer ce que jai fait
J'ai commandé le software cher Cyberlink hier et pour un chargenment par le net.
je nai encore pas reçu le code d'activation, ni le soft mais jai aussi commandé le CD origînal (je supose a cause des jours de fête) .
Alors jai chargé la version évaluation en attendant.
Mais cela me semble bizarre que le soft ne me soit pas parvenu directement après mon paiement par carte bancaire, (on verra bien).

je vais faire un spyboot au cas ou et te redonnerai des nouvelles
Cordialement Daniel

[Dani1000]

Alors jai passé syboot, mais malheureusement ..aucun changements

[Shisui]

C'est peut être juste un probléme de la version d'évaluation. Quand à ton paiement si tu as payé pour le telecharger via internet et que tu ne l'a pas eu juste aprés c'est bizarre Si tu l'as payé par internet pour recevoir un cd, ca peut prendre quelques temps le temps de l'expédition, et avec les fêtes en ce moment ya pas beaucoup de jours ouvrés pour la livraison par la poste

[Dani1000]

oui très bizarre, la confirmation mest bien parvenue, mais rien dautre, en tt cas merci de ton aide
Salutations Daniel

[Shisui]

Vérifie si tu n'a pas un lien, ou un numéro d'identification à entrer sur le site pour télécharger le logiciel joint avec la confirmation.
Sinon tient nous au courant quand tu auras la version compléte, histoire de voir si ça marche ou non

[Dani1000]

eh non, aucun lien a télécherger, le lien oui, mais pas de chargement possible, la je m'énerve avec cyberlink et le site Element 5 avec leurs messageries automatiques pour reçevoir le lien de chargement du soft ou un code dactivation pas de codes non plus

[Shisui]

Tu es sur que ca n'est pas un envoi de CD que tu as choisi plutot ?

[Dani1000]

oui en option du téléchargement j'ai coisi en plus la version CD avec un surcout pour sa création et envoi dans les 10 jours environs

[Dani1000]

[ ] [/img]

[100-6]

Te prend pas la tete, attend d'avoir la version complete et tout ira bien..

[Dani1000]

wé je sais je me dis aussi toujours la même chose, mais voila jai une tête dure , et je persiste, mais voila la je suis coincé, si au moi javais la clef d'activation CD Key, la je pourrais voir si ça va en mettant a jour la version démo.
OK en attendant le cd, je vais patienter