Ports usb ne fonctionnent plus

[thomashawk]

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur, lorsque que je connecte des ports usb à mon ordinateur ils fonctionnent mais ne sont pas détectés par l'ordinateur
Par exemple je vais connecter une clé usb elle va s'allumer clignoter mais impossible de la trouver dans "ordinateur", alors que je peux la "retirer" en toute sécurité.
Je dois actuellement brancher des capteurs en usb sur l'ordinateur mais il est impossible de les faire fonctionner car je ne peux pas les installer.
J'ai utilisé drivertoolkit il me met que certains drivers sont absents sur les ports usb

est ce que mon problème vient des drivers manquants ? si oui comment les télécharger ?

Merci d'avance

[webdesigner]

Tu veux dire quoi par des capteurs USB ?
Tu ne vois pas la fenêtre d'analyse des périphériques en cours avec installation des pilotes usb avec le nom de l'appareil juste à côté ?

[thomashawk]

Ce sont des capteurs du style accéléromètre de la marque Phidgets qui se relient à l'ordinateur via un cable usb et qui sont paramétrable via labview
j'ai aussi un module gantner qui se branche en usb pour acquérir les signaux de capteurs.

Il n'y a pas la fenetre d'installation du pilote à chaque fois ...

[webdesigner]

Je présume que tu n'as qu'un port USB et tu dois avoir certainement un ordinateur portable, cela a déjà fonctionné sur le port USB en question ?

[thomashawk]

J'ai un portable HP 6735b sous windows, il a 4 ports USB qui fonctionnaient parfaitement.
Petit historique de l'ordinateur : il a servi au debut pendant un an puis n'a plus fonctionné je l'ai rebooté à sa 2ème année je m'en suis servi pendant 1 ans et il est resté au placard jusqu'à présent ! et là catastrophe les ports usb ne fonctionnent plus correctement. je l'ai connecté à internet pour faire les mises à jour windows.

[webdesigner]

Quand tu dis qu'il n'a plus fonctionné, plus utilisé ou il y a eu un problème ?
Visuellement ils sont en bonne état ou alors ils sont sales avec de l'oxydation autour ?

[thomashawk]

Windows se lançait et l'ordi s'éteignait, je l'ai donc amené chez un informaticien qui ma dit ton disque dur est grillé ( mais il avait pu récuperer des documents ... louche l'histoire) je l'ai laissé dans un coin, quand j'ai eu le temps j'ai commencé a chercher sur des forums comment faire pour changer le disque dur, on m'a conseillé une manip avant et là l'ordinateur à bien voulu se rebooter donc pas de problème de disque dur !

Ils sont en parfait état visuellement

[webdesigner]

Lorsque tu vas dans gestionnaire de périphériques, au niveau de l'onglet Contrôleurs de bus USB ouvre le et tu peux nous faire une capture écran ?

[thomashawk]

Je fais ça dessuite, comment on fait pour envoyer des photos ?

[webdesigner]

Tu trouveras se qu'il faut ici pour insérer des images ici
http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-insertion-images-photos-screenshots-vt-37377.html

[thomashawk]

voici les images : http://imageshack.com/a/img537/4694/LcHoJv.jpg
http://imageshack.com/a/img673/827/NAe8jV.jpg
http://imageshack.com/a/img661/2435/D7uxDz.jpg
http://imageshack.com/a/img537/7340/kNXydH.jpg
http://imageshack.com/a/img633/589/j581fp.jpg
http://imageshack.com/a/img540/4096/emmlE0.jpg

il y a en plus les sreenshot de drivertoolkit

là le module gantner est branché et il apparait dans la liste des périphériques mais ce n'est pas le cas de l'accéléromètre

[webdesigner]

Donc tu n'as toujours pas fait la mise à jour.
Cela dit c'est des ports USB cela devrait fonctionné, tu n'as pas de message comme quoi le port usb est trop lent ?

[thomashawk]

Non je ne sais pas comment faire ces mises à jour ( sans payer les services de driverstoolkit )
Non aucun message !

[webdesigner]

Tu vas tout simplement sur le site du constructeur de ton ordinateur tu vas dans support et tapes la référence du portable et tu auras toutes les mises à jours à télécharger.

C'est celui-ci ? http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3687795&lang=fr&cc=fr

[thomashawk]

Oui c'est celui là ! merci je vais essayer de réparer tout ça