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ports USB ne fonctionnent plus

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

ports USB ne fonctionnent plus

Message le 04 Jan 2008 01:26

Bonjour,

sur mon pc Acer Aspire 1680, les 3 ports USB ne fonctionnent plus : 2 ne répondent carément plus: j'ai essayé d'y brancher la souris elle ne répond pas, idem pour les clé USB qui n'apparaissent même pas dans le poste de travail une fois connectées. Le 3 ème port m'indique "Périphérique USB non reconnu, l'1 des pephiférique usb relié à cet ordi a mal fonctionné et windows ne le reconnait pas" lorsque j'essaie d'y brancher ma clé USB. Dans le gestionnaire de périphérique les 3 fonctionnent correctement. Par ailleurs mon lecteur graveur ne me permet plus d'executer le "recovery CD" fourni avec l'ordinateur, et impossible de sauvegarder mes documents sur CD: la gravure est indiquée comme réalisée avec succès mais le cd reste vierge.
j'ai essayé la restauration système, mais je ne peus pas remonter avant le 14 décembre (alors que mon problème date de début décembre).

Si quelqu'un à une solution je suis preneuse..

Merci d'avance.
Auré
Auré06
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Message le 04 Jan 2008 01:42

Bonsoir,

Tu as essayé de réinstaller tes pilotes USB ?
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Skynet
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Message le 04 Jan 2008 01:49

Bonsoir,

merci pour ta réponse. J'ai essayé dans gestionnaire de périphérique de faire "mettre à jour le pilote" en faisant clic droit là où il est indiqué "concentrateur usb racine" et j'ai essayé aussi sur "controleur hote usb universel intel", je ne sais pas lequel des 2 correspond aux ports eux meme. j'ai meme essayé de desinstaller les concentrateurs et controleur, en redemarrant ils se réinstallent automatiquement mais ca ne marche tjrs pas.
J'ai regardé pas mal d'infos sur d'autres forums...mais je ne trouve pas precisement la solution
Auré06
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Message le 04 Jan 2008 01:51

Si tu as Windows XP, voici le pilote du chipset qui correspond à ton portable.

Fais un copier/coller de ce lien dans ton navigateur :

ftp://ftp.work.acer-euro.com/notebook/a ... er/Intel(R)%20Chipset%20driver%20Version%206.0.0.1014.zip
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