pointeur souris

[legras]

bonjour a tous

je suis nouvelle dans ce forum et j'espère que vous serez indulgeant avec moi car je suis novice dans l'informatique.

voici mon probleme: depuis deux jours j'ai le pointeur de ma souris qui ne veut pas garder l'apparence que je demande car celui ci change automatiquement quand je me serre de la molette.

merci de votre aide

[Bidouilleur]

Bonjour,
Quelle type de sourie, as-tu vérifier ses différents modes d'affichage...
Quand tu as fini avec la molette le pointeur revient-il comme avant ?
Souvent, il faut bien regarder les possibilités du paramétrage qu'on ne lit jamais assez...
Bon courage !

[legras]

selon l'ordinateur c'est une " alps pointing device " non le probleme est toujours le même si je ne me sers pas de la molette .

le pointeur que je veux est une flèche mais si j'action la molette en cour de route ,celle ci disparait et j'ai un carre gris avec lisiere bleue sur la droite et impossible de changer sans parametrer

[Bidouilleur]

Bonjour, il semble que ce soit un terme générique pour le dispositif de pointage, il faut regarder sous la souri pour essayer de l'identifier.
Apparemment l'image de pointage n'est pas retrouvée, la bibliothèque nécessaire n'est peut-être pas au bon endroit...
Utiliser-vous, le programme Windows pour modifier cette icône ?
Comme dans panneau de configuration >> souris ?
Il doit y avoir moyen d'identifier autrement cette souris, une fois identifier on doit retrouver le bon pilote sur le net, certaines souris on besoin d'un pilote particulier.
2tait-elle livrée avec l'ordinateur ?
dans ce cas les pilotes ont du être livré sur CD ou DVD....
Bon courage, il faut persévérer, ça doit s'arranger

[legras]

pour parametrer la souris je fais: clic droit sur le bureau ,ensuite personnalisé, modifié les pointer de souris,selection normal,ok,et la j 'obtiens le bon pointer ,mais si je me sers de la molette le pointer se transforme en carré.

la souris était avec la tour de la marque acer ,sous la souris j'ai une etiquette : AP/N
MS11200.013
PID
LZ023HROPQD

merci de votre aide

[Bidouilleur]

Bonjour,
Voici ce que j'ai trouvé :

Numéro de pièce: MS.11200.013
Fabricant: Acer
Description: MOUSE.PS/2.OPTICAL

Votre souris est-elle bien branchée en PS2 petite fiche ronde...
Avez-vous essayé dans pointeur de changer de modèle, de préférence un modèle système.
Vous devriez tomber sur un modèle qui fonctionne normalement, évitez la croix dans l'ombre de la flèche tant qu'il y a des problèmes.
Si non il faut visiter le site ACER et leur demander une solution.
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/support
Je reste à votre écoute.

[Romaindjazair]

SLT,
Si non essaye de la désinstallée et de réinstallé ....

[legras]

salut a tous

j'ai fais appelle a l'assistance de darty car mon pc vient de chez eux et qui l'est encore en garanti et ils ont trouvés c'est ma souris qui est deffectueuse, car quand j'ai mis la souris de mon fils le problème a disparu

je vous remercie pour votre aide.

[Bidouilleur]

Bonjour !
Merci du retour, n'hésitez pas à m'interpeller s'il y avait encore un problème avec la nouvelle souris.
Cordialement