plantage win95 quand ouverture fichier

[marcellin]

bonjour a tous voila j'ai un prob avec un pc qui tourne sous win 95 (eh oui!!)
quand je le demare tout va bien jusqu'au moment ou je veut ouvrir un fichier world sur le bureau ou quand je veut aller dans le poste de travail en bref je ne peut rien faire !!!!

quand j'ouvre le fichiers, ca l'ouvre ok mais ca plante juste 10sec apres et je ne peut plus rien faire tout et figer je suis obligé de redémarer!

help my !

merci

[BoB6784]

Soit ton pc est fichu (mémoire vive hors service) soit il faut que tu réinstalle word (ou office) je ne vois aucune autre solution

[marcellin]

j'ai fait la derniere fois une restauration avec une dk de boot de 95 mais ca na pas fait grand chose !!

sinon je ne pense pas que cela vienne de world puisque cela le fait aussi quand je veut ouvrire le poste de travail ou tout autre chose!

en plus le pc n'est pas a moi et le mec n'a jamais fait de sauvegarde !

moi je ne peut le brancher sur le mien car il ne le voit pas et j(ai tout essayer !

que faire????

[lherbaux]

as-tu passé à l'anti-virus ?

[marcellin]

oui il y a un anti virus virusscan mais je ne pense pas que cela soit virale !
je ne sais pas quoi faire si ne n'est que je suis en train de faire les sauvegardes a la disquette !!
et c'est long car toutes les 2 min il fige!

je pense que je vais faire kes sauvegardes et apres je vais le formater !

[marcellin]

voila j'ai fait toute les suvegardes (pfffffffff c'etait long!!)

mais j'ai toujours ce probleme meme quand je veut réinstaller win95 je démar avec une dk de boot puis je met le cd de win95 puis je tape d:/install voila (dite le moi si je me trompe !) et c'est juste apres que ca plante ca fixe je vois un ecran bleu clair puis le curseur de la souris mais le pc a planter !!

donc je ne sais pas d'ou cela peut provenir !!