Pertes de paquets? Ping élevée en jeu

[randeng]

Bonjour à tous!

Alors voilà, depuis quelques temps, j'ai de brusques montées de ping dans League of Legends, sur deux connexions différentes.

La première est une connexion 20M de chez Orange, le problème est récurrent à n'importe quel moment de la journée, j'ai des montées de ping allant jusqu'à 500 Ms, qui durent 1s, avant de revenir à la normale (environ 30ms), rendant le jeu injouable.

La deuxième est une connexion fibre d'orange 200M, et le problème ne survient que le soir. Ca fait environ 2 semaines que j'ai ce soucis, sans raison apparente... Je me connecte avec le même ordinateur portable.

J'ai contacté le support pour savoir, ils m'ont redirigé vers ce lien:

https://support.leagueoflegends.com/ent ... et-du-ping

J'ai tout essayé, et j'en suis à la fin, avec la commande "cmd" et l'envoi de paquets par google.

Donc là dans la fenêtre noire, j'ai plusieurs lignes qui s'affichent, "réponse de ... octets: 32, temps: x ms etc..."

Et là où je pense qu'il y a des trucs bizarres, c'est que sur certaines lignes, la ping est supérieure à 1s! Et ça apparaît toutes les 10 lignes environs, de brusques montées de ping,puis retour à la normale (42 ms environ).

Du coup, ça montre quoi? Qu'il y a un soucis quelque part avec mon réseau? Ils disent de contacter le FAI en leur signalant que je perds des paquets, ils comprendront?

Du coup là le test se poursuit, mais il s'arrête un jour? Car ça doit faire 5 minutes qu'il tourne là^^


edit: j'ai fais ctrl+c, ça s'est arrêté, ils mettent que j'ai perdu aucun paquet, mais qu'en ping max je suis monté à 2,2s, c'est pas normal non? 82 ms en moyenne, mais c'est à cause de ces pics de ping...

edit 2: je rajoute ce lien http://n2.netalyzr.icsi.berkeley.edu/su ... -474c-9258, je ne sais pas s'il peut aider, et j'ai fait un networkinfo.log, voici le résumé:

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Jean-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 3ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 68-5D-43-AD-E9-D7
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 68-5D-43-AD-E9-D7
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 68-5D-43-AD-E9-D6
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9849:171f:fc0c:c6a6%14(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 4 octobre 2013 21:47:35
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 7 octobre 2013 10:34:28
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 459824451
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-AD-16-E5-30-85-A9-16-01-6F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 30-85-A9-16-01-6F
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:90d7:14f9:3fbd:a37a:d2bd(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::14f9:3fbd:a37a:d2bd%17(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{99B6CB8C-9094-4A66-8787-ADD87B7640F9} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 3 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{EE395280-CEFB-4804-A53E-AC954A0294B3} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Envoi d'une requˆte 'ping' sur http://www.google.com [173.194.66.103] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 173.194.66.103ÿ: octets=32 temps=43 ms TTL=45
R‚ponse de 173.194.66.103ÿ: octets=32 temps=75 ms TTL=45
R‚ponse de 173.194.66.103ÿ: octets=32 temps=43 ms TTL=45
R‚ponse de 173.194.66.103ÿ: octets=32 temps=43 ms TTL=45

Statistiques Ping pour 173.194.66.103:
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 43ms, Maximum = 75ms, Moyenne = 51ms

Domaine configuration du profilÿ:
-------------------------------------------------------------------
Mode d'op‚ration = Activer
Mode d'exception = Activer
Mode r‚ponse multidiff/transmission = Activer
Mode de notification = Activer

IMPORTANTÿ: ®ÿnetsh firewallÿ¯ n'est plus utilis‚.
Utilisez ®ÿnetsh advfirewall firewallÿ¯ … la place.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des commandes ®ÿnetsh advfirewall firewallÿ¯
… la place de ®ÿnetsh firewallÿ¯, voir l'article 947709 de la Base de connaissances
… l'adresse suivanteÿ: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121488 .

Ces tests ont été faits sur ma connexion 20M, je les referai avec mon autre connexion. A noter que dans ce log, ils ne font que 4 envois de paquets, ce qui est trop peu, comme c'est toutes les 10s à peu près, j'ai envoyé 620 paquets, et j'ai des montées affolantes de ping...

[EinsteinZero]

Bonsoir
ça ressemble beaucoup à un soucis avec le FAI, l'idéal serait de faire le test sur deux machines différentes...afin tu puisse facilement mettre le PC hors de cause car le technicien à souvent tendance à commencer par accuser le matériel du client et il a parfois raison...mais pas toujours

comme le soucis arrive sur 2 lignes (donc si je comprend bien 2 box différentes) y'a sans doute un soucis avec le réseau

[randeng]

Ok donc il va falloir attendre deux semaines que je revienne sur ma connexion à 20 M.

Là je viens de relancer les tests sur ma connexion à 200M, voilà les résultats:

http://n2.netalyzr.icsi.berkeley.edu/su ... -49a9-af1e

Pour l'instant pas de lags avec la commande, peut-être plus tard dans la soirée. J'ai vu sur internet qu'il y avait des problèmes avec les livebox ZTE, je regarderai si c'est celle que j'ai pour ma connexion 20 M. En tout cas ici c'est une livebox fibre donc ça peut pas venir de ça...

Ou alors ça vient peut-être du pc?

[EinsteinZero]

ça semble un soucis de connexion au niveau box/fai car y'a pas car il est rare qu'un soucis au niveau du PC disparaisse pendant des heures quand, habituellement, il se manifeste régulièrement

reste que l'idéal est de tester, dans la mesure du possible, avec 2 machines et si possible à peu près en même temps

[randeng]

Ok je ferai ça dans deux semaines^^

Par contre, c'est quand même bizarre qu'au même moment, le problème survienne sur deux box différentes, même FAI mais offres différentes, et une sur Perpignan et l'autre sur Montpellier...

[EinsteinZero]

des soucis sur leur connexion "à l'autoroute du web (transpac)" peut-être ou un pb de serveur DNS...

car il faut savoir que, dans une même région, un FAI utilise souvent les mêmes points d'entrée sur "la grand route" s'il y a un soucis cela peut impacter beaucoup de monde dans plusieurs villes