pc win 7 démarre mais ne réagit plus

[kayline29]

Bonsoir tout le monde!
Je viens vers vous car j'ai un gros soucis avec mon pc .
Mon pc démarre mais ne réagit plus du tout, je ne peux strictement rien faire, la sourie ne bouge même pas.
En mode sans échec ça fonctionne puisque je peux poster ce message.
Je ne sait pas comment procéder. Pourriez-vous m'éclairer?

[bernard53]

Bonjour et bienvenu.
Fait ceci dans un premier temps s.t.p.
Démarre en mode sans échec puis.

Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.