PC Neuf ou reconditionné ?

[mike83]

Bonjour à tous, je suis tout nouveau sur le forum.

j'ai besoin d'un renseignement sur un PC Notebook que j'ai acheté sur le site d'HP.

Récemment, je décide à remplacer mon vieux PC portablede 8 ans, j'en trouve un.

Reçu, je lance le 1er démarrage, celui me configure Windows 10, puis un programme interne à HP s'ouvre m'invitant à enregistrer le produit, à la fin du formulaire, je m'aperçois garantie expirant dans 8 mois.

Je commence à avoir un doute, et je vais dans la gestion des disques de Windows : je vois qu'une des partitions C: a été vidé après incident .

Incident = sur un PC neuf, étrange ??? peut-être que je me trompe.

puis dans les journaux d’observations de Windows, je vois des activités remontant à septembre 2015.

J'ai pris des captures d'écran...

Ma question, dois-je le retourner et demander le remboursement ?
Merci par avance pour votre aide.

[webdesigner]

Bonjour, si c'est une vente en neuf oui tu dois demander le remboursement

[mike83]

Re, merci pour ta réponse, le retour est prévu demain par Chronopost, le remboursement sous 5 jours.

Bonjour, si c'est une vente en neuf oui tu dois demander le remboursement

[webdesigner]

J'espère que le retour et à leurs frais

[Gulegthran]

Intéressant j'aimerais avoir un retour. J'ai une amie qui m'a parlé d'un problème similaire sur un pc portable avec windows 7 par contre. Elle a payé pas cher. Elle me dit qu'il est neuf mais je suis sûr qu'il est reconditionné !