[Réglé] pc probablement infecté

[Morkha]

Bonjour


mon pc fix subit de très très gros ralentissement de connection internet :
peu voir pas possible de surfer
dl très limité quand pas carrément null

os : win 8.1
avira et malwarebite ne detectent rien


si joint un otl je possède aussi un rapport zhp diag si besoin

celui conclu avec : récap détection trouvées :
trojan.staser
PUP . TARMA

comment me débarrasser de ces deux virus ?
sont ils la cause des mes problèmes ?


d'avance merci

[bernard53]

bonsoir
Otl OK
Fait ceci pour ta navigation s.t.p
1-Réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

2-Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

Ceci en plus.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Morkha]

bonjour merci pour ces pistes

après avoir fait toutes ces étapes
l'état reste inchangé , ma connexion reste très limitée et lente

je passe a l'étape adw en ce moment

[Morkha]

adw à été fait

ci joint le .txt

aucune amélioration :/

[bernard53]

tu es en Wifi ou rj45?
Tu as testé les 2 façon de se connecter?
As tu fait un reset de ta box. Reset en débranchant cette dernière du secteur puis après 2 minutes tu rebranches.

[Morkha]

je suis en wifi , je ne peux malheureusement pas tester en rj45 car la box n'est pas que le mienne mais celle de tout le bâtiment et se trouve chez quelqu'un d'autre trop loin pour tirer un câble :s

j'ai accéder a la box via le wifi et lui ai fait faire un reset ,( 192.168.1.1)
aucuns changements
c'était a prévoir, vu que mon portable est sur la même co et n'a aucuns pbs

j'ai aussi essayer de changer de port usb , pas de différence.

je pensais à désinstaller / supprimer / réinstaller le driver pour voir mais je ne connais pas de pgrmmes qui supprime correctement les drivers

sinon je ne vois pas :/

[Morkha]

PROBLÈME RÉSOLU !!!!!

les drivers n'étaient pas le problème mais la mauvaise gestion du 3.0 par win 8.1 ou les drivers de mon wusb6300
du coup j'ai du brancher celle ci sur l'unique 2.0 de ma tour ( heureusement que j'en ai encore )

donc bha grâce a vous j'ai un pc clean et ma connexion est revenue a la normale

MERCI pour toute l'aide apportée !

ou puis-je laisser un mot concernant cette incompatibilité ? histoire de faire gagner du temps a une possible autre victime de windows8.1 ?

[bernard53]

Bonne nouvelle
Pour ta résolution tu peux l'indiquer ici.
forum-windows-7-vista-xp-2000-vf8.html
bon après midi